---
article_id: KB0673597
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Abonnementskosten
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: nl
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_nl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_nl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673597/nl
---

# Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

## Symptoom

Ik heb een open krediet in mijn account. Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

## Oplossing

Volg onderstaande stappen om een terugbetaling aan te vragen:

1. Meld u aan bij uw [SAP Business Network-account](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1).
2. Klik in de rechterbovenhoek van de applicatie op **\[Initialen gebruiker\] > Serviceabonnementen**.
3. U gaat naar het tabblad **Abonnementen**. Klik naast **Abonnementen** boven aan de pagina op **Facturen**.
4. Blader omlaag naar de sectie **Credit**.
5. Schakel het selectievakje naast het openstaande krediet in. Klik in de rechterbovenhoek van de sectie Creditering op **Restitutie aanvragen**.
6. Voer de vereiste informatie in het pop-upvenster in en klik op **Indienen**.

Er wordt een door het systeem gegenereerde e-mailmelding naar het incassatieteam verzonden.

Zodra het restitutieproces is voltooid, is het niet meer zichtbaar in de sectie Crediteringen.

Als de restitutie wordt afgewezen, wordt er een e-mailmelding verzonden naar de aanvrager van de restitutie. In dit geval blijft het in de sectie Credits staan. U kunt deze indien nodig opnieuw selecteren en stap 1-6 herhalen.

## Trefwoorden

SAP Business Network restitutie, ariba restitutie, aanvraag restitutie, restitutie credit