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article_id: KB0673597
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-FEE
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  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 구독 요금
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ko
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
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# 어떻게 환불을 요청하나요?

## 증상

내 계정에 미결 크레딧이 있습니다. 어떻게 환불을 요청하나요?

## 해결

아래 단계에 따라 환불을 요청하십시오.

1. [SAP Business Network](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1) 계정에 로그인합니다.
2. 응용프로그램의 오른쪽 상단에서 **\[사용자 이니셜\] > 서비스 구독** 을 클릭합니다.
3. **구독** 탭으로 이동합니다. 페이지 상단의 **가입** 옆에 있는 **송장** 을 클릭합니다.
4. 스크롤을 내려 **대변** 섹션으로 이동합니다.
5. 미결 대변 옆에 있는 상자를 선택합니다. 크레딧 섹션의 오른쪽 상단에서 **환불 요청** 을 클릭합니다.
6. 팝업 창에 필요한 정보를 입력하고 **제출** 을 클릭합니다.

시스템 생성 이메일 알림이 추심 팀에 전송됩니다.

환불 프로세스가 완료되면 더 이상 크레딧 섹션에 표시되지 않습니다.

환불이 거부되면 환불 요청자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 이 경우 크레딧 섹션에 남아 있습니다. 필요한 경우 다시 선택하고 1-6단계를 반복할 수 있습니다.

## 키워드

SAP Business Network 환불, ariba 환불, 환불 요청, 환불 크레딧