환불을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
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내 계정에 미결 대변이 있습니다. 환불을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
환불을 요청하려면 아래 단계를 따르십시오.
- SAP Business Network 계정에 로그인합니다.
- 응용프로그램의 오른쪽 상단에서 [사용자 이니셜] > 서비스 구독 을 클릭합니다.
- 구독 탭으로 이동합니다. 페이지 상단의 가입 옆에 있는 송장 을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 크레딧 섹션으로 이동합니다.
- 미결 대변 옆에 있는 상자를 선택합니다. 신용 섹션의 오른쪽 상단에서 환불 요청 을 클릭합니다.
- 팝업 창에 필요한 정보를 입력하고 제출 을 클릭합니다.
시스템에서 생성된 전자메일 통지를 추심 팀에 보냅니다.
환불 프로세스가 완료되면 크레딧 섹션에 더 이상 표시되지 않습니다.
환불이 거부되면 환불 요청자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 이 경우 크레딧 섹션에 남아 있습니다. 필요한 경우 다시 선택하고 1-6단계를 반복할 수 있습니다.
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