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어떻게 환불을 요청하나요?
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증상

내 계정에 미결 크레딧이 있습니다. 어떻게 환불을 요청하나요?


해결

아래 단계에 따라 환불을 요청하십시오.

  1. SAP Business Network 계정에 로그인합니다.
  2. 응용프로그램의 오른쪽 상단에서 [사용자 이니셜] > 서비스 구독 을 클릭합니다.
  3. 구독 탭으로 이동합니다. 페이지 상단의 가입 옆에 있는 송장 을 클릭합니다.
  4. 스크롤을 내려 대변 섹션으로 이동합니다.
  5. 미결 대변 옆에 있는 상자를 선택합니다. 크레딧 섹션의 오른쪽 상단에서 환불 요청 을 클릭합니다.
  6. 팝업 창에 필요한 정보를 입력하고 제출 을 클릭합니다.

시스템 생성 이메일 알림이 추심 팀에 전송됩니다.

환불 프로세스가 완료되면 더 이상 크레딧 섹션에 표시되지 않습니다.

환불이 거부되면 환불 요청자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 이 경우 크레딧 섹션에 남아 있습니다. 필요한 경우 다시 선택하고 1-6단계를 반복할 수 있습니다.



적용 대상

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 구독 요금

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