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환불을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
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증명서

계정에 미결 크레딧이 있습니다. 환불을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?


해결

환불을 요청하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. SAP Business Network 계정에 로그인합니다.
  2. 응용프로그램의 오른쪽 상단 모서리에서 [사용자 이니셜] > 서비스 구독 을 클릭합니다.
  3. 구독 탭으로 이동합니다. 페이지 상단의 구독 옆에 있는 송장 을 클릭합니다.
  4. 대변 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
  5. 미결 대변 옆에 있는 상자를 선택합니다. 크레딧 섹션의 오른쪽 상단에서 환불 요청 을 클릭합니다.
  6. 팝업 창에 필요한 정보를 입력하고 제출 을 클릭합니다.

시스템에서 생성한 이메일 알림을 추심 팀으로 보냅니다.

환불 프로세스가 완료되면 크레딧 섹션에 더 이상 표시되지 않습니다.

환불이 거부되면 이메일 알림이 환불 요청자에게 전송됩니다. 이 경우 크레딧 조항은 그대로 유지됩니다. 필요한 경우 다시 선택하고 1-6단계를 반복할 수 있습니다.



적용 대상

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 구독 요금

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