払い戻しを依頼する方法を教えてください。

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1. SAP Business Network アカウントにログインします。

2. アプリケーションの右上隅で [自分のイニシャル] > [サービス登録] をクリックします。

3. [登録管理] タブで、[クレジットと調整] をクリックします。

4. 貸方を個別にクリックして、払戻を依頼します。

5. ウィンドウが表示されます。銀行情報を空白の項目に入力し、必要な銀行確認書を添付します。ワークフロー通知に複数のサプライヤ電子メールアドレスを入力することもできます。

6. [Request Refund] ボタンをクリックします。システム生成の電子メール通知が回収チームに送信されます。

払戻プロセスが開始されると、払戻ステータスが処理中として表示されます。処理中ステータスのクレジットでは、別の払戻ワークフローを開始するために再度選択することはできません。払戻プロセスは、完了するとクレジットおよび調整タブに表示されなくなります。これは、支払タブセクションに表示されます。払戻が却下された場合、払戻依頼者に電子メール通知が送信されます。この場合、貸付にはステータスがなくなり、［クレジットと調整］タブに残ります。必要に応じて再度選択し、ステップ 1 ～ 6 を繰り返すことができます。