---
article_id: KB0673597
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Naknade za pretplatu
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: hr
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673597/hr
---

# Kako mogu zatražiti povrat novca?

## Simptom

Imam otvoreno potraživanje na svom računu. Kako mogu zatražiti povrat novca?

## Rješenje

Slijedite korake u nastavku kako biste zatražili povrat:

1. Prijavite se u svoj račun [za SAP Business Network](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1).
2. U gornjem desnom kutu aplikacije kliknite **\[Inicijali korisnika\] > Pretplate na servise**.
3. Bit ćete navigirani na karticu **Pretplate**. Pored **Pretplate** na vrhu stranice kliknite **Fakture**.
4. Pomaknite se dolje do odjeljka **Potraživanje**.
5. Označite okvir pored otvorenog kredita. U gornjem desnom kutu odjeljka Kredit kliknite **Zatraži povrat**.
6. Unesite potrebne informacije u skočni prozor i kliknite **Pošalji**.

Obavijest e-poštom koju generira sustav poslat će se timu za naplatu.

Nakon što se proces povrata dovrši, više neće biti vidljiv u odjeljku Odobrenja.

Ako je povrat odbijen, obavijest e-poštom poslat će se podnositelju zahtjeva za povrat. U tom slučaju ostat će u odjeljku Krediti. Možete ga ponovno odabrati ako je potrebno i ponoviti korake 1-6.

## Ključne riječi

Povrat iz SAP Business Networka, povrat iz Aribe, zatražiti povrat, kredit za povrat