Miten voin pyytää hyvitystä?

Tietämyskanta-artikkeli on konekäännetty. SAP Ariba ei vastaa konekäännöksen oikeellisuudesta tai täydellisyydestä. Pääset alkuperäiseen sisältöön vaihtamalla kielivalitsimesta kieleksi englannin.

1. Kirjaudu SAP Business Network -tilillesi.
2. Napsauta sovelluksen oikeassa yläkulmassa [Käyttäjän nimikirjaimet] > Palvelutilaukset.
3. Sinut siirretään Tilaukset -välilehteen. Napsauta Tilaukset -kohdan vieressä sivun yläosassa Laskut.
4. Vieritä alas Kredit -osioon.
5. Valitse avoimen julkaisupisteen vieressä oleva ruutu. Napsauta Hyvitys -osion oikeassa yläkulmassa Pyydä hyvitystä.
6. Syötä tarvittavat tiedot kohoikkunaan ja napsauta Lähetä.

Järjestelmän luoma sähköposti-ilmoitus lähetetään perintätiimille.

Kun hyvitysprosessi on valmis, se ei enää näy Hyvitykset -osiossa.

Jos hyvitys hylätään, sähköposti-ilmoitus lähetetään hyvityksen pyytäjälle. Tässä tapauksessa se säilyy Hyvitykset -osiossa. Voit tarvittaessa valita sen uudelleen ja toistaa vaiheet 1-6.