 |
| ||||||||
Ofte stillede spørgsmål KB0673597
Hvordan anmoder jeg om en refundering?
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Symptom
Jeg har en åben kredit på min konto. Hvordan anmoder jeg om en refundering?
Løsning
Følg trinnene nedenfor for at anmode om en refusion:
- Log på din SAP Business Network-konto.
- Øverst til højre i applikationen skal du klikke på [Brugerinitialer] > Serviceabonnementer.
- Du navigeres til fanen Abonnementer. Klik på Fakturaer ud for Abonnementer øverst på siden.
- Rul ned til afsnittet Kredit.
- Markér feltet ud for den åbne kredit. I øverste højre hjørne af afsnittet Kredit skal du klikke på Anmod om refusion.
- Indtast de nødvendige oplysninger i popup-vinduet, og klik på Send.
En systemgenereret e-mailbesked sendes til opkrævningsteamet.
Når refusionsprocessen er afsluttet, vil den ikke længere være synlig i afsnittet Kreditter.
Hvis refusionen afvises, sendes en e-mail-meddelelse til rekvirenten af refusionen. I dette tilfælde vil det forblive i afsnittet Kreditter. Du kan vælge det igen, hvis det er nødvendigt, og gentage trin 1-6.
Gælder for
SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Abonnementsgebyrer