---
article_id: KB0673597
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > رسوم الاشتراك
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ar
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_ar
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_ar?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673597/ar
---

# كيف أطلب استردادًا؟

## العَرَض

لدي رصيد مفتوح في حسابي. كيف أطلب استردادًا؟

## الحل

يرجى اتباع الخطوات أدناه لطلب استرداد الأموال:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب [SAP Business Network](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1) الخاص بك.
2. في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق، انقر فوق **\[الأحرف الأولى للمستخدم\] > اشتراكات الخدمة**.
3. ستنتقل إلى علامة تبويب **الاشتراكات**. بجوار **الاشتراكات** في أعلى الصفحة، انقر فوق **الفواتير**.
4. قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تصل إلى قسم **الرصيد**.
5. حدد الخانة بجانب الائتمان المفتوح. في الزاوية العلوية اليسرى من القسم الدائن ، انقر فوق **طلب استرداد**.
6. أدخل المعلومات المطلوبة في النافذة المنبثقة وانقر فوق **تقديم**.

سيتم إرسال إشعار بريد إلكتروني مُنشأ بواسطة النظام إلى فريق التحصيلات.

بمجرد اكتمال عملية الاسترداد، لن تكون مرئية في قسم الأرصدة.

إذا تم رفض الاسترداد، فسيتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى طالب الاسترداد. وفي هذه الحالة ستظل في قسم الأرصدة. ويمكنك تحديده مرة أخرى إذا لزم الأمر وتكرار الخطوات من 1 إلى 6.

## الكلمات الأساسية

استرداد SAP Business Network، استرداد ariba، طلب استرداد، استرداد دائن