常见问题 KB0588301
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我始终注销 SAP Business Network 帐户、收到 ANERR 错误或看到空白页面
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症状

为什么我在 SAP Business Network 上导航时注销或收到 ANERR 消息?为什么会收到空白页面或超时页面?


环境

SAP Business Network


原因

SAP Business Network 与内容交付网络 (CDN) 集成,该网络是一个战略性地位于不同地理区域的分布式服务器网络,旨在更高效、更可靠地向用户提供 Web 内容。

这也可能是由内部基础架构上配置的 IP 地址引起的。请参阅为什么出于安全原因而终止我的会话?(IP 地址差异)了解更多详细信息。


解决方案

为了访问 CDN 服务器,需要将以下域添加到网络防火墙或代理允许列表:

*.ariba.com
*.ondemand.com
*.qualtrics.com
*.split.io
*.cloud.sap
*.sap.com
*.openui5.org
*.kaltura.com


另请参照

或者,可以将 *.ariba.com 替换为下面的子域:

service.ariba.com
service-2.ariba.com
certservice.ariba.com
certservice-2.ariba.com
mu.ariba.com
eu.mu.ariba.com
service-eu.ariba.com
cdn.us.bn.cloud.ariba.com
portal.us.bn.cloud.ariba.com
portal.eu.bn.cloud.ariba.com
api.us.bn.cloud.ariba.com
portal.sa30.bn.cloud.ariba.com
api.sa30.bn.cloud.ariba.com

此外,还可以联系支持以确保在使用动态 IP 地址(非静态)的情况下已启用功能 NEXTGEN-15615



适用产品

SAP Business Network 采购和供应链 > 管理(采购商和供应商帐户管理)

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