Вопросы и ответы KB0588301
Электронная почта
Я продолжаю выходить из своей учетной записи SAP Business Network, получаю ошибку ANERR или вижу пустую страницу
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

Почему я выхожу из системы или получаю сообщение ANERR при навигации по SAP Business Network? Почему я получаю пустую страницу или страницу тайм-аута?


Среда

SAP Business Network


Причина

SAP Business Network интегрирована с сетью доставки контента (CDN), сетью распределенных серверов, стратегически расположенных в различных географических регионах, предназначенной для более эффективной и надежной доставки веб-контента пользователям.

Это также может быть вызвано IP-адресами, настроенными во внутренней инфраструктуре. См. раздел Почему мой сеанс был прерван по соображениям безопасности? (Несоответствие IP-адреса) для получения дополнительных сведений об этом.


Расширение

Для доступа к серверам CDN необходимо добавить следующие домены в сетевой брандмауэр или список разрешенных прокси:

*.ariba.com
*.ondemand.com
*.qualtrics.com
*.split.io
*.cloud.sap
*.sap.com
*.openui5.org
*.kaltura.com


См. тар.

В качестве альтернативы можно заменить *.ariba.com следующими поддоменами:

service.ariba.com
service-2.ariba.com
certservice.ariba.com
certservice-2.ariba.com
mu.ariba.com
eu.mu.ariba.com
service-eu.ariba.com
cdn.us.bn.cloud.ariba.com
portal.us.bn.cloud.ariba.com
portal.eu.bn.cloud.ariba.com
api.us.bn.cloud.ariba.com
portal.sa30.bn.cloud.ariba.com
api.sa30.bn.cloud.ariba.com

Кроме того, можно обратиться в службу поддержки, чтобы убедиться, что функция NEXTGEN-15615 уже активирована, если используется динамический IP-адрес (не статический).



Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность