サポートノート KB0588301
電子メール
SAP Business Network アカウントからログアウトし続ける、ANERR エラーが発生する、または空白ページが表示される
このナレッジベース記事は、お客様の利便性のために機械翻訳されています。SAP は、この機械翻訳の正確性または完全性に関して、いかなる保証も行うものではありません。言語選択で英語に切り替えると、元のコンテンツを確認できます。
症文字

SAP Business Network でのナビゲーション時に、ログアウトされているか、または ANERR メッセージが表示されるのはなぜですか。空白ページまたはタイムアウトページが表示されるのはなぜですか。


コスト

SAP Business Network は、さまざまな地理的地域に戦略的に配置される分散サーバーのネットワークである、コンテンツ配信ネットワーク (CDN) と統合され、Web コンテンツをより効率的かつ確実にユーザーに提供するように設計されています。

これは、内部インフラストラクチャで設定された IP アドレスが原因である可能性もあります。セキュリティ上の理由でセッションが終了した理由を参照してください。(IP アドレスの不一致) を参照してください。


解決

CDN サーバにアクセスするには、ネットワークファイアウォールまたはプロキシ許可リストに以下のドメインを追加する必要があります。

*.ariba.com
*.ondemand.com
*.qualtrics.com
*.split.io
*.cloud.sap
*.sap.com
*.openui5.org
*.kaltura.com


参照

または、*.ariba.com を以下のサブドメインに置き換えることもできます。

service.ariba.com
service-2.ariba.com
certservice.ariba.com
certservice-2.ariba.com
mu.ariba.com
eu.mu.ariba.com
service-eu.ariba.com
cdn.us.bn.cloud.ariba.com
portal.us.bn.cloud.ariba.com
portal.eu.bn.cloud.ariba.com
api.us.bn.cloud.ariba.com



該当項目

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 管理 (バイヤーおよびサプライヤアカウント管理)

利用規約  |  Copyright  |  セキュリティに関する情報  |  情報の保護