よくある質問 KB0588301
電子メール
SAP Business Network アカウントからログアウトしたり、ANERR エラーが発生したり、空白のページが表示されたりしています。
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SAP Business Network の移動中にログアウトされるか、ANERR メッセージが表示されるのはなぜですか。空白ページまたはタイムアウトページが表示されるのはなぜですか。


環境

SAP Business Network


コスト

SAP Business Network は、さまざまな地域に戦略的に配置される分散サーバーのネットワークであるコンテンツ配信ネットワーク (CDN) と統合されており、Web コンテンツをより効率的かつ確実にユーザーに提供するように設計されています。

これは、内部インフラストラクチャで設定された IP アドレスが原因である可能性もあります。セキュリティ上の理由でセッションが終了した理由を参照してください。(IP アドレスの不一致) を参照してください。


解放

CDN サーバにアクセスするには、ネットワークファイアウォールまたはプロキシ許可リストに以下のドメインを追加する必要があります。

*.ariba.com
*.ondemand.com
*.qualtrics.com
*.split.io
*.cloud.sap
*.sap.com
*.openui5.org
*.kaltura.com


<サーバ>

代わりに、*.ariba.com を以下のサブドメインに置き換えることもできます。

service.ariba.com
service-2.ariba.com
certservice.ariba.com
certservice-2.ariba.com
mu.ariba.com
eu.mu.ariba.com
service-eu.ariba.com
cdn.us.bn.cloud.ariba.com
portal.us.bn.cloud.ariba.com
portal.eu.bn.cloud.ariba.com
api.us.bn.cloud.ariba.com
portal.sa30.bn.cloud.ariba.com
api.sa30.bn.cloud.ariba.com

また、(静的ではない) 動的 IP アドレスを使用している場合は、サポートに連絡して、機能 NEXTGEN-15615 がすでに有効化されていることを確認することができます。



該当項目

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 管理 (バイヤーおよびサプライヤアカウント管理)

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