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Síntoma

¿Por qué se ha cerrado la sesión o se me ha enviado un mensaje ANERR mientras navego por SAP Business Network? ¿Por qué recibo una página en blanco o de tiempo de espera?


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SAP Business Network


Causa

SAP Business Network está integrado con la Red de entrega de contenido (CDN), una red de servidores distribuidos ubicados estratégicamente en varias regiones geográficas, diseñados para entregar contenido web a los usuarios de forma más eficiente y fiable.

Esto también podría deberse a las direcciones IP configuradas en su infraestructura interna. Consulte ¿Por qué se ha cancelado mi sesión por motivos de seguridad? (Discrepancia de direcciones IP) para obtener más detalles al respecto.


Resolución

Para acceder a los servidores CDN, es necesario añadir los siguientes dominios a su firewall de red o lista de elementos autorizados de proxy:

*.ariba.com
*.ondemand.com
*.qualtrics.com
*.Spli.io
*.cloud.sap
*.sap.com
*.openui5.org
*.kaltura.com


Ver también

Como alternativa, puede reemplazar *.ariba.com por sus subdominios a continuación:

service.ariba.com
service-2.ariba.com
certservice.ariba.com
certservice-2.ariba.com
mu.ariba.com
eu.mu.ariba.com
service-eu.ariba.com
cdn.us.bn.cloud.ariba.com
portal.us.bn.cloud.ariba.com
portal.eu.bn.cloud.ariba.com
api.us.bn.cloud.ariba.com
portal.sa30.bn.cloud.ariba.com
api.sa30.bn.cloud.ariba.com

Además, puede ponerse en contacto con el soporte para asegurarse de que la función NEXTGEN-15615 ya esté activada en caso de que esté utilizando una dirección IP dinámica (no estática).



Se aplica a

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor)

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