Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) KB0588301
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Ich werde immer wieder von meinem SAP-Business-Network-Konto abgemeldet, erhalte einen ANERR-Fehler oder sehe eine leere Seite
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Symptom

Warum werde ich bei der Navigation in SAP Business Network abgemeldet oder erhalte eine ANERR-Nachricht? Warum erhalte ich eine leere Seite oder eine Zeitüberschreitungsseite?


Umgebung

SAP Business Network


Ursache

Das SAP Business Network ist in das Content Delivery Network (CDN) integriert, einem Netzwerk verteilter Server, das sich strategisch in verschiedenen geografischen Regionen befindet und so Webinhalte für Benutzer effizienter und zuverlässiger bereitstellen soll.

Dies kann auch durch die in Ihrer internen Infrastruktur konfigurierten IP-Adressen verursacht werden. Weitere Informationen finden Sie unter Warum wurde meine Sitzung aus Sicherheitsgründen beendet? (IP-Adressdiskrepanz) für weitere Details dazu.


Lösung

Um auf CDN-Server zuzugreifen, müssen Sie die folgenden Domänen zu Ihrer Netzwerk-Firewall oder Proxy-Erlaubtliste hinzufügen:

*.ariba.com
*.ondemand.com
*.qualtrics.com
*.split.io
*.cloud.sap
*.sap.com
*.openui5.org
*.kaltura.com


Siehe auch

Alternativ können Sie *.ariba.com durch die folgenden Subdomains ersetzen:

service.ariba.com
service-2.ariba.com
certservice.ariba.com
certservice-2.ariba.com
mu.ariba.com
eu.mu.ariba.com
service-eu.ariba.com
cdn.us.bn.cloud.ariba.com
portal.us.bn.cloud.ariba.com
portal.eu.bn.cloud.ariba.com
api.us.bn.cloud.ariba.com
portal.sa30.bn.cloud.ariba.com
api.sa30.bn.cloud.ariba.com

Sie können sich auch an den Support wenden, um sicherzustellen, dass die Funktion NEXTGEN-15615 bereits aktiviert ist, wenn Sie eine dynamische IP-Adresse (nicht statisch) verwenden.



Gilt für

SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Verwaltung (Kontoverwaltung für Buyer und Supplier)

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