---
article_id: KB0584211
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Supplier
  - Worker
language: sl
created: 2025-07-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_sl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_sl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0584211/sl
---

# Povezava za ponastavitev gesla vodi do strani za prijavo v SAP Fieldglass zaradi težave s predpomnjenimi podatki

## Symptom

Prejel sem povezavo za ponastavitev gesla, vendar me povezava preusmeri na stran za prijavo namesto strani za ponastavitev gesla

## Resolution

1. Preglejte čas poteka v prejetem e-poštnem sporočilu
   - Če čas ponastavitve gesla še ni potekel, kliknite hiperpovezavo v e-pošti
2. Če je e-pošta za ponastavitev gesla potekla, ponastavite geslo
3. Če kliknete povezavo v e-poštnem sporočilu za ponastavitev gesla in ste znova preusmerjeni na stran za prijavo namesto na stran za ponastavitev gesla, [počistite vse predpomnilnike brskalnika in piškotke.](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)
   - Shranjeni podatki brskalnika lahko včasih preprečijo prikaz strani za ponastavitev gesla
4. Uporabite lahko tudi drug brskalnik za poskus hiperpovezave za ponastavitev gesla

## See Also

- [KB0469925 - Kako izbrišem predpomnilnik brskalnika in piškotke?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)

Kako ponastaviti geslo:

- [KB0052891 - Kako lahko ponastavim svoje geslo za račun delavca?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052891)
- [KB0052559 - Pozabil sem uporabniško ime ali geslo za račun dobavitelja](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0070056 - Pozabil sem uporabniško ime ali geslo za svoj račun kupca](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)

## Keywords

Ponastavitev gesla ne deluje, stran prijave