---
article_id: KB0584211
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Supplier
  - Worker
language: ms
created: 2025-07-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0584211/ms
---

# Pautan tetapan semula kata laluan membawa saya ke halaman daftar masuk SAP Fieldglass disebabkan oleh isu data cache

## Symptom

Saya menerima pautan tetapan semula kata laluan tetapi pautan membawa saya ke halaman untuk daftar masuk bukannya halaman tetapan semula kata laluan

## Resolution

1. Semak masa tamat tempoh dalam e-mel yang anda terima
   - Jika masa penetapan semula kata laluan belum tamat tempoh, klik hiperpautan dalam e-mel
2. Jika e-mel tetapan semula kata laluan telah tamat tempoh, tetapkan semula kata laluan anda
3. Jika anda klik pautan dalam e-mel tetapan semula kata laluan dan diubah hala sekali lagi ke halaman daftar masuk dan bukannya halaman tetapan semula kata laluan, [kosongkan semua cache pelayar dan kuki](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)
   - Data pelayar yang disimpan kadang kala boleh menghalang halaman tetapan semula kata laluan daripada dipaparkan
4. Anda juga boleh menggunakan pelayar yang berbeza untuk mencuba hiperpautan tetapan semula kata laluan

## See Also

- [KB0469925 - Bagaimanakah saya mengosongkan cache dan kuki pelayar saya?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)

Cara menetapkan semula kata laluan anda:

- [KB0052891 - Bagaimanakah saya boleh menetapkan semula kata laluan untuk akaun pekerja saya?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052891)
- [KB0052559 - Saya terlupa nama pengguna atau kata laluan saya untuk akaun pembekal saya](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0070056 - Saya terlupa nama pengguna atau kata laluan saya untuk akaun pembeli saya](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)

## Keywords

tetapan semula kata laluan tidak berfungsi, halaman log masuk