---
article_id: KB0584211
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Supplier
  - Worker
language: kk
created: 2025-07-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0584211/kk
---

# Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру сілтемесі маған кэштелген дерек мәселесіне байланысты бетіндегі SAP Fieldglass жүйесіне бағыттайды

## Symptom

Мен құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру сілтемесін алдым, бірақ сілтеме құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру бетінің орнына жүйеге кіру үшін маған бетке апаруда

## Resolution

1. Алынған эл. поштадағы жарамдылық мерзімінің аяқталу уақытын тексеру
   - Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру уақытының мерзімі өтпеген болса, эл. хаттағы гиперсілтемені басыңыз
2. Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру эл. хатының мерзімі аяқталса, құпиясөзіңізді бастапқы қалпына келтіріңіз
3. Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру эл. хатындағы сілтемені бассаңыз және құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру бетінің орнына жүйеге қайта бағытталсаңыз, [барлық браузер кэшін және cookie файлдарын тазартыңыз](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)
   - Сақталған браузер дерегі құпия сөзді бастапқы қалпына келтіру бетінің көрсетілуіне жол бермейді
4. Құпия сөз гиперсілтемесін бастапқы қалпына келтіру үшін басқа браузерді де пайдалануға болады

## See Also

- [KB0469925 - Браузер кэші мен cookie файлдарын қалай тазарта аламын?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)

Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру жолы:

- [KB0052891 - Жұмысшы шоты үшін құпиясөзімді қалай бастапқы қалпына келтіруге болады?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052891)
- [KB0052559 - Жеткізуші есептік жазбасы үшін пайдаланушы атымды немесе құпиясөзді ұмытып қалдым](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0070056 - Сатып алушы есептік жазбасы үшін пайдаланушы атымды немесе құпия сөзді ұмытып қалдым](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)

## Keywords

құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру жұмыс істемейді, жүйеге кіру беті