---
article_id: KB0584211
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Prijava > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Supplier
  - Worker
language: hr
created: 2025-07-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0584211/hr
---

# Veza za ponovno postavljanje lozinke vodi me na stranicu prijave u SAP Fieldglass zbog problema s podacima u predmemoriji

## Simptom

Primio sam vezu za ponovno postavljanje lozinke, ali veza me vodi na stranicu za prijavu umjesto na stranicu za ponovno postavljanje lozinke

## Rješenje

1. Pregledajte vrijeme isteka u e-poruci koju ste primili
   - Ako vrijeme ponovnog postavljanja lozinke nije isteklo, kliknite hipervezu u e-poruci
2. Ako je e-poruka za ponovno postavljanje lozinke istekla, ponovo postavite lozinku
3. Ako kliknete vezu u e-poruci za ponovno postavljanje lozinke i ponovno ste preusmjereni na stranicu za prijavu umjesto na stranicu za ponovno postavljanje lozinke, [očistite sve predmemorije preglednika i kolačiće](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)
   - Pohranjeni podaci preglednika ponekad mogu spriječiti prikazivanje stranice za ponovno postavljanje lozinke
4. Možete upotrijebiti i drugi preglednik kako biste pokušali s hipervezom za ponovno postavljanje lozinke

## Također vidi

- [KB0469925 - Kako mogu očistiti predmemoriju preglednika i kolačiće?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)

Kako ponovo postaviti lozinku:

- [KB0052891 - Kako mogu ponovo postaviti lozinku za svoj račun radnika?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052891)
- [KB0052559 - zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za svoj račun dobavljača](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0070056 - Zaboravio sam korisničko ime ili lozinku za račun kupca](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)

## Ključne riječi

Ponovno postavljanje lozinke ne radi, stranica prijave