---
article_id: KB0584211
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > התחברות למערכת > התחברות - איפוס סיסמה
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Supplier
  - Worker
language: he
created: 2025-07-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_he
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_he?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0584211/he
---

# קישור לאיפוס סיסמה מעביר אותי לדף הכניסה של SAP Fieldglass עקב בעיית נתונים במטמון

## סימפטום

קיבלתי קישור לאיפוס סיסמה אבל הקישור מעביר אותי לדף כדי להיכנס במקום לדף איפוס הסיסמה

## פתרון

1. סקור את זמן התפוגה בדוא"ל שקיבלת
   - אם זמן איפוס הסיסמה לא פג, לחץ על ההיפר-קישור בדוא"ל
2. אם פג תוקפה של הודעת הדוא"ל לאיפוס הסיסמה, אפס את הסיסמה שלך
3. אם תלחץ על הקישור בדוא"ל איפוס הסיסמה ותנותב שוב לדף הכניסה במקום לדף איפוס הסיסמה, [נקה את כל מטמון הדפדפן וקובצי ה-Cookie](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)
   - נתוני דפדפן מאוחסנים יכולים לפעמים למנוע את הצגת דף איפוס הסיסמה
4. באפשרותך גם להשתמש בדפדפן אחר כדי לנסות את ההיפר-קישור לאיפוס הסיסמה

## ראה גם

- [KB0469925 - איך אני מנקה את מטמון הדפדפן ואת קובצי ה-Cookie שלי?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)

כיצד לאפס את הסיסמה שלך:

- [KB0052891 - כיצד אוכל לאפס את הסיסמה שלי עבור חשבון העובד שלי?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052891)
- [KB0052559 - שכחתי את שם המשתמש או הסיסמה שלי עבור חשבון הספק שלי](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0070056 - שכחתי את שם המשתמש או הסיסמה שלי עבור חשבון הקניין שלי](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)

## מילות מפתח

איפוס סיסמה לא עובד, דף כניסה