---
article_id: KB0584211
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Вход > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Supplier
  - Worker
language: bg
created: 2025-07-15
updated: 2026-05-17
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_bg
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0584211_bg?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0584211/bg
---

# Връзката за повторно задаване на парола ме отвежда до страницата за вход в SAP Fieldglass поради проблем с кешираните данни

## Симптом

Получих връзка за повторно задаване на парола, но връзката ме отвежда до страницата, за да вляза вместо страницата за повторно задаване на парола

## Разрешение

1. Прегледайте времето на изтичане в имейла, който сте получили
   - Ако времето за повторно задаване на паролата не е изтекло, кликнете върху хипервръзката в имейла
2. Ако валидността на имейла за повторно задаване на парола е изтекла, задайте повторно вашата парола
3. Ако кликнете върху връзката в имейла за смяна на паролата и отново бъдете пренасочени към страницата за вход, вместо към страницата за смяна на паролата, [изчистете всички кеш и бисквитки на браузъра](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)
   - Съхранените данни в браузъра понякога могат да попречат на показването на страницата за повторно задаване на парола
4. Можете също да използвате друг браузър, за да опитате хипервръзката за нулиране на парола

## Вижте също

- [KB0469925 - Как да изчистя кеша и бисквитките на браузъра си?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0469925)

Как да зададете повторно паролата си:

- [KB0052891 - Как мога да задам нова парола за моя акаунт на работник?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052891)
- [KB0052559 - Забравих си потребителското име или паролата за моя акаунт на доставчик](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0070056 - Забравих си потребителското име или паролата за моя акаунт на купувач](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)

## Ключови думи

повторно задаване на парола не работи, страница за вход в система