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常见问题 KB0537649
目前自定义请求的流程是什么？
症状
目前自定义请求的流程是什么？
如何在 SAP Ariba 解决方案中提交自定义请求？
解决方法
自 2022 年 11 月 14 日起，产品支持不再处理 SAP Ariba 解决方案的新自定义或自定义字段的创建，或者现有自定义或自定义字段的修改。
如果需要新的自定义或自定义字段，或者需要修改现有自定义或自定义字段，则必须从 SAP Store 购买SAP Ariba 解决方案的自定义字段包。有关购买自定义字段包的更多说明，请参阅 SAP 文章通过 SAP Store 购买 SAP Ariba 解决方案的自定义字段包。
在购买 SAP Ariba 解决方案的自定义字段包之前，可以完成可行性检查或自定义查询，以便客户确保可以进行所需的自定义或自定义字段。要了解提交请求的流程，请查看 SAP 文章 SAP Store - SAP Ariba 解决方案的自定义模板
请记住以下几点：
- SAP Store - SAP Ariba 解决方案的自定义模板是请求可行性检查/自定义审阅的必要条件。
- SAP Store - SAP Ariba 解决方案的自定义模板”适用于所有 SAP Ariba 解决方案（不包括 SAP Business Network for Supply Chain Collaboration），文档中嵌入了详细说明，解释了如何在提交文档供审阅之前正确完成文档。
如果在查看上述信息后还有其他问题，客户应联系其客户成功合作伙伴 (CSP) 以获得进一步指导。
如果您作为客户不知道谁是您的 CSP，请联系您区域内的数字参与团队寻求帮助：
- SAP Digital Engagement 北美团队 - Digital.engage.na@sap.com
- SAP Digital Engagement 欧洲、中东和非洲团队 - Digital.engage.emea@sap.com
- SAP Digital Engagement 亚太和日本团队 - Digital.engage.apj@sap.com
- SAP Digital Engagement 中欧和东欧团队 - digital.engage.mee@sap.com
- SAP Digital Engagement 拉丁美洲团队 - Digital.engage.lac@sap.com
请注意，SAP 支持无法协助处理自定义请求。您必须通过上述适当的渠道。
另请参阅
有关此流程更改的更多信息和详细信息，请参阅文章自定义请求流程更改。
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