Який поточний процес для запитів налаштування?

З 14 листопада 2022 року служба підтримки продуктів SAP Ariba більше не обробляє створення або змінення нових, наявних або налаштовуваних або користувацьких полів. Це включає, але не обмежуючись цим, наступні приклади:

• Нові запити полів
• Зміна лімітів символів поля
• Налаштування потоку бізнес-процесів
• Оновлення видимості, можливості редагування, умов чинності та усталення
• Умови записів відношень

Якщо потрібно створити або модифікувати нові або існуючі Налаштування або Користувацькі поля, то в SAP Store необхідно придбати Пакет користувацьких полів для рішень SAP Ariba. Перевірка можливості або запит щодо налаштування може бути завершений раніше, придбавши Пакет користувацьких полів для рішень SAP Ariba.

SAP Store – шаблон налаштування для рішень SAP Ariba:

• Це вимога для запиту перевірки можливості/перевірки налаштування.
• Працює над усіма рішеннями SAP Ariba (за винятком SAP Business Network for Supply Chain Collaboration), а докладні інструкції вбудовані в документ, який пояснює, як правильно завершити документ, перш ніж надсилати його на перевірку.

Клієнти не повинні реєструвати випадки для цих запитів у SAP Ariba Connect/SAP4Me після 14 листопада 2022 року.

Technical Support – Procurement продовжить підтримувати наступні запити після 14 листопада 2022 року через наш стандартний процес подання заявки на SAP For Me. Команда підтримки оцінюватиме запити, пов’язані з наведеними нижче прикладами окремо, і залишає за собою право направляти клієнтів на придбання пакета Custom field для рішень SAP Ariba через SAP Store залежно від обсягу запиту. Ось такі приклади:

• Позначте зміни існуючих полів
• Зміни в довідкових підказках наявних полів
• Переклади існуючих полів
• Зміна настройок файлу експорту

Примітка. Налаштування за допомогою служби підтримки буде обмежено до <5 полів, і якщо вимога перевищує підтримку обмежень, не оброблятиме налаштування, і це потрібно надіслати на запит щодо налаштування або звернутися за допомогою до менеджера служби підтримки клієнтів (CSM).

Зміна процесу запиту налаштування

Зверніться до ЦСМ за подальшими рекомендаціями. Якщо ви не знаєте, хто ваш CSM, зверніться по допомогу до Центру взаємодії з клієнтами у вашому регіоні.

Пакет користувацьких полів для рішень SAP Ariba через SAP Store

SAP Store – шаблон налаштування для рішень SAP Ariba

Asset Intelligence Network > Фонд
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Адміністрування (адміністрування облікових записів покупців та постачальників)
Базові закупівлі
Виставлення рахунків
Керування каталогом
Купівля
Стратегічні закупівлі > Стратегічні закупівлі – адміністрування сайту
Стратегічні контракти
Стратегічні контракти > Стратегічні контракти – налаштування полів > Стратегічні контракти CDET – налаштування полів