Vad är den aktuella processen för anpassningsbegäranden?

Från och med 14 november 2022 hanterar SAP Ariba Product Support inte längre uppläggning eller ändring av nya eller befintliga kundanpassnings- eller anpassade fält. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, följande exempel:

• Nya fältbegäranden
• Ändrar teckenbegränsningar för fält
• Kundanpassning affärsprocessflöde
• Uppdateringar av synlighet, redigerbarhet, giltighetsvillkor och standardinställning
• Villkor för relationsuppgifter

Om uppläggning eller ändring av nya eller befintliga anpassningar eller anpassade fält krävs måste paketet för anpassat fält för SAP Ariba-lösningar köpas från SAP Store. En genomförbarhetskontroll, eller en anpassningsförfrågan, kan slutföras innan du köper paketet för anpassade fält för SAP Ariba-lösningar.

SAP Store – anpassningsmall för SAP Ariba-lösningar:

• Är ett krav för att begära en genomförbarhetskontroll/kundanpassningsgranskning.
• Fungerar för alla SAP Ariba-lösningar (förutom SAP Business Network for Supply Chain Collaboration) och detaljerade instruktioner är inbäddade i dokumentet som förklarar hur du fyller i dokumentet korrekt innan det skickas för granskning.

Kunder ska inte logga ärenden för dessa begäranden i SAP Ariba Connect/SAP4Me efter den 14 november 2022.

Teknisk support – Procurement kommer att fortsätta att stödja följande begäranden efter 14 november 2022 via vår standardprocess för inlämning av ärenden på SAP For Me. Supportteamet bedömer begäranden relaterade till nedanstående exempel individuellt och förbehåller sig rätten att dirigera kunder att köpa ett paket för anpassade fält för SAP Ariba-lösningar via SAP Store beroende på begärans omfattning. Dessa exempel är följande:

• Etikettändringar för befintliga fält
• Hjälptips för ändringar av befintliga fält
• Översättningar av befintliga fält
• Ändrar inställningar för exportfil

Obs! Anpassningen till Support kommer att begränsas till <5 fält och om kravet är större än begränsningarna kommer support inte att hantera anpassningen och detta måste initieras en anpassningsbegäran eller kontakta Customer Support Manager (CSM) för att få hjälp.

Processändring för anpassningsbegäran

Nå ut till CSM för ytterligare vägledning. Om du inte vet vem din CSM är, kontakta Customer Interaction Center i din region för hjälp.

Anpassat fältpaket för SAP Ariba-lösningar via SAP Store

SAP Store - anpassningsmall för SAP Ariba-lösningar

Asset Intelligence Network > Foundation
Fakturering
Grundläggande inköp
Inköp
Katalogahantering
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Administration (administration av köpar- och leverantörskonto)
Strategisk upphandling > Strategisk upphandling - webbplatsadministration
Strategiska kontrakt
Strategiska kontrakt > Fältanpassning för strategiska kontrakt > Strategiska kontrakt CDET - fältanpassning