Aký je aktuálny proces pre požiadavky na prispôsobenie?

Od 14. novembra 2022 sa SAP Ariba Product Support už nezaoberá vytváraním ani modifikáciou nových alebo existujúcich Prispôsobenie alebo Vlastných polí. Patria sem okrem iného tieto príklady:

• Nové požiadavky na pole
• Menia sa limity znakov poľa
• Customizing toku obchodných procesov
• Aktualizácie viditeľnosti, upraviteľnosti, podmienok platnosti a predvoleného nastavenia
• Podmienky záznamov vzťahu

Ak je potrebné vytvoriť alebo modifikovať nové alebo existujúce Prispôsobenia alebo Vlastné polia, potom musí byť balík vlastných polí pre riešenia SAP Ariba zakúpený z obchodu SAP Store. Kontrola uskutočniteľnosti alebo dotaz na prispôsobenie môže byť dokončený pred zakúpením Balíka vlastných polí pre riešenia SAP Ariba.

SAP Store – šablóna prispôsobenia pre riešenia SAP Ariba:

• Vyžaduje sa vyžiadanie kontroly uskutočniteľnosti/kontroly prispôsobenia.
• Funguje pre všetky riešenia SAP Ariba (okrem SAP Business Network for Supply Chain Collaboration) a podrobné pokyny sú začlenené do dokumentu, ktorý vysvetľuje, ako správne vyplniť dokument pred jeho odoslaním na kontrolu.

Zákazníci by nemali protokolovať prípady pre tieto požiadavky v aplikácii SAP Ariba Connect/SAP4Me po 14. novembri 2022.

Technical Support – Procurement bude po 14. novembri 2022 naďalej podporovať nasledujúce požiadavky prostredníctvom nášho štandardného procesu odosielania prípadov na portáli SAP For Me. Tím podpory posúdi požiadavky súvisiace s príkladmi nižšie jednotlivo a vyhradzuje si právo nasmerovať zákazníkov na nákup balíka vlastných polí pre riešenia SAP Ariba prostredníctvom SAP Store v závislosti od rozsahu požiadavky. Tieto príklady sú nasledovné:

• Zmeny etikiet existujúcich polí
• Nápoveda k zmenám tipov existujúcich polí
• Preklady existujúcich polí
• Upravujú sa nastavenia exportného súboru

Poznámka: Prispôsobenie pomocou Podpory bude obmedzené na <5 polí a ak je požiadavka vyššia než rozsah obmedzení, podpora nebude spracúvať prispôsobenie a je potrebné vytvoriť požiadavku na prispôsobenie alebo kontaktovať Manažéra podpory pre zákazníkov (CSM) so žiadosťou o pomoc.

Zmena procesu požiadavky na prispôsobenie

Ďalšie usmernenia poskytne CSM. V prípade, že neviete, kto je váš CSM, požiadajte o pomoc zákaznícke kontaktné centrum vo vašom regióne.

Balík vlastných polí pre riešenia SAP Ariba prostredníctvom SAP Store

SAP Store - Šablóna prispôsobenia pre riešenia SAP Ariba

Asset Intelligence Network > Foundation
Catalog Management
Core Procurement
Invoicing
Purchasing
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
Strategic Contracts
Strategic Contracts > Strategic Contracts - Field Customization > Strategic Contracts CDET - Field Customization
Strategic Sourcing > Strategic Sourcing - Site Administration