Каков текущий процесс запросов на настройку?

С 14 ноября 2022 г. служба поддержки продуктов SAP Ariba больше не обрабатывает создание и изменение новой или существующей пользовательской настройки или пользовательских полей. К ним относятся, помимо прочего, следующие примеры:

• Новые запросы полей
• Изменение предельных значений символов для поля
• Пользовательская настройка потока бизнес-процессов
• Обновления видимости, возможности редактирования, условий действия и значений по умолчанию
• Записи отношений: условия

Если требуется создать или изменить новые или существующие пользовательские настройки или пользовательские поля, необходимо приобрести пакет пользовательских полей для решений SAP Ariba в SAP Store. Проверка выполнимости или запрос на настройку может быть выполнена до приобретения пакета пользовательских полей для решений SAP Ariba.

Шаблон настройки SAP Store для решений SAP Ariba:

• Это требование для запроса проверки выполнимости/проверки пользовательской настройки.
• Работает для всех решений SAP Ariba (за исключением SAP Business Network for Supply Chain Collaboration), и подробные инструкции встроены в документ, поясняющий, как правильно завершить документ перед отправкой на проверку.

Клиентам не следует записывать случаи этих запросов в SAP Ariba Connect/SAP4Me после 14 ноября 2022 года.

Техническая поддержка – Procurement продолжит поддерживать следующие запросы после 14 ноября 2022 года в рамках стандартного процесса отправки случаев в SAP For Me. Группа поддержки оценивает запросы, связанные с приведенными ниже примерами, по отдельности и оставляет за собой право направлять клиентов на покупку пакета пользовательских полей для решений SAP Ariba через SAP Store в зависимости от объема запроса. Это следующие примеры:

• Изменения меток существующих полей
• Справка Совет Изменения существующих полей
• Переводы существующих полей
• Изменение настроек файла экспорта

Примечание. Пользовательская настройка со службой поддержки будет ограничена <5 полями, и если это требование превышает ограничения, поддержка не будет обрабатывать пользовательскую настройку, и это необходимо сделать через запрос на настройку или обратиться за помощью к менеджеру службы поддержки клиентов (CSM).

Изменение процесса запроса настройки

Обратитесь в CSM за дальнейшими рекомендациями. Если вы не знаете, кто ваш менеджер по работе с клиентами, обратитесь за помощью в центр взаимодействия с клиентами в своем регионе.

Пакет пользовательских полей для решений SAP Ariba через SAP Store

SAP Store - шаблон пользовательской настройки для решений SAP Ariba

Asset Intelligence Network > Основание
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
Базовые закупки
Выставление счетов-фактур
Закупки
Стратегические закупки > Стратегические закупки - администрирование сайта
Стратегические контракты
Стратегические контракты > Стратегические контракты - настройка полей > Стратегические контракты CDET - настройка полей
Управление каталогом