מהו התהליך הנוכחי עבור בקשות התאמה אישית?

החל מה-14 בנובמבר 2022, SAP Ariba Product Support לא מטפלת עוד ביצירה או שינוי של שדות מותאמים אישית או שדות מותאמים אישית חדשים או קיימים. זה כולל, אך אינו מוגבל ל-, את הדוגמאות הבאות:

• בקשות שדה חדשות
• שינוי הגבלות תו שדה
• התאמה ללקוח של זרימת תהליך עסקי
• עדכונים לנראות, יכולת עריכה, תנאי תוקף וברירת מחדל
• תנאי הזנות קשר

אם יש צורך ביצירה או שינוי של התאמות אישיות או שדות מותאמים אישית חדשים או קיימים, יש לרכוש את חבילת השדות המותאמים אישית עבור פתרונות SAP Ariba מ-SAP Store. ניתן להשלים בדיקת היתכנות או שאילתת התאמה אישית לפני רכישת חבילת השדות המותאמים אישית עבור פתרונות SAP Ariba.

SAP Store – תבנית התאמה אישית עבור פתרונות SAP Ariba:

• היא דרישה לבקשת בדיקת היתכנות/סקירת התאמה אישית.
• עובד על כל פתרונות SAP Ariba (לא כולל SAP Business Network for Supply Chain Collaboration), והוראות מפורטות משובצות במסמך המסבירות כיצד להשלים את המסמך כראוי לפני שליחתו לבדיקה.

לקוחות לא צריכים לרשום מקרים ביומן עבור בקשות אלה ב-SAP Ariba Connect/SAP4Me לאחר 14 בנובמבר 2022.

תמיכה טכנית - רכש ימשיך לתמוך בבקשות הבאות לאחר 14 בנובמבר 2022, דרך תהליך הגשת המקרה התקני שלנו ב-SAP For Me. צוות התמיכה יעריך בקשות הקשורות לדוגמאות שלהלן בנפרד וישמור את הזכות להפנות לקוחות לרכישת חבילת שדות מותאמת אישית עבור פתרונות SAP Ariba דרך SAP Store בהתאם להיקף הבקשה. דוגמאות אלה הן כדלקמן:

• שינויי תווית של שדות קיימים
• שינויים בטיפ עזרה של שדות קיימים
• תרגומים של שדות קיימים
• שינוי הגדרות קובץ ייצוא

שים לב: ההתאמה האישית עם התמיכה תוגבל ל-<5 שדות ואם הדרישה היא יותר מההגבלות התמיכה לא תטפל בהתאמה האישית ויש להעלות בקשה להתאמה אישית או לפנות אל מנהל תמיכת הלקוחות (CSM) לקבלת סיוע.

שינוי תהליך של בקשת התאמה אישית

פנה ל-CSM לקבלת הדרכה נוספת. במקרה שאינך יודע מיהו ה-CSM שלך, פנה אל מרכז קשרי הלקוחות באזור שלך לסיוע.

חבילת שדות מותאמת אישית עבור פתרונות SAP Ariba באמצעות SAP Store

SAP Store - תבנית התאמה אישית עבור פתרונות SAP Ariba

Asset Intelligence Network > תשתית
SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > מנהלה (ניהול חשבונות קניין וספק)
הנפקת חשבונית
חוזים אסטרטגיים
חוזים אסטרטגיים > חוזים אסטרטגיים - התאמה אישית של שדה > חוזים אסטרטגיים CDET - התאמה אישית של שדה
מיקור אסטרטגי > מקיור אסטרטגי - ניהול אתר
ניהול קטלוגים
רכישה
רכש ליבה