Mikä on mukautuspyyntöjen nykyinen prosessi?

14. marraskuuta 2022 alkaen SAP Ariban tuotetuki ei enää käsittele uusien tai olemassa olevien mukautuskenttien tai mukautettujen kenttien luontia tai muokkausta. Näihin kuuluvat muun muassa seuraavat esimerkit:

• Uudet kenttäpyynnöt
• Kentän merkkirajojen muuttaminen
• Mukautus - business process flow
• Päivitykset näkyvyyteen, muokattavuuteen, voimassaoloehtoihin ja oletusarvojen määritykseen
• Suhdemerkintöjen ehdot

Jos uusien tai olemassa olevien mukautusten tai mukautettujen kenttien luonti tai muokkaus on tarpeen, SAP Ariba -ratkaisujen mukautettujen kenttien paketti on hankittava SAP Storesta. Toteutettavuustarkistus tai mukautuskysely voidaan tehdä valmiiksi ennen kuin ostat SAP Ariba -ratkaisujen mukautetun kenttäpaketin.

SAP Store – SAP Ariba -ratkaisujen mukautusmalli:

• On vaatimus toteutettavuustarkistuksen / mukautuksen tarkistuksen pyytämiselle.
• Toimii kaikissa SAP Ariba -ratkaisuissa (pois lukien SAP Business Network for Supply Chain Collaboration), ja asiakirjaan on upotettu yksityiskohtaisia ohjeita, joissa selitetään, miten asiakirja on viimeisteltävä oikein ennen sen lähettämistä tarkistettavaksi.

Asiakkaiden ei pitäisi kirjata tapauksia näitä pyyntöjä varten SAP Ariba Connectissa/SAP4Me:ssä 14.11.2022 jälkeen.

Technical Support – Procurement tukee edelleen seuraavia pyyntöjä 14.11.2022 jälkeen käyttämällä SAP For Me -ratkaisun tapauksen vakiolähetysprosessia. Tukitiimi arvioi alla oleviin esimerkkeihin liittyvät pyynnöt yksitellen ja pidättää oikeuden ohjata asiakkaita ostamaan SAP Ariba -ratkaisujen mukautetun kenttäpaketin SAP Storen kautta pyynnön laajuuden mukaan. Nämä esimerkit ovat seuraavat:

• Olemassa olevien kenttien tunnisteen muutokset
• Ohjevihjeen muutokset olemassa oleviin kenttiin
• Olemassa olevien kenttien käännökset
• Vientitiedoston asetuksia muutetaan

Huomautus: Mukautus tuen kanssa rajoittuu <5 kenttään, ja jos vaatimus ylittää rajoitukset, tuki ei käsittele mukautusta, ja tämä on tehtävä mukautuspyynnöksi tai pyydettävä apua Customer Support Managerilta (CSM).

Mukautuspyynnön prosessimuutos

Ota yhteyttä CSM:ään saadaksesi lisäohjeita. Jos et tiedä, kuka CSM on, pyydä apua alueesi asiakaspalvelukeskuksesta.

Mukautettu kenttäpaketti SAP Ariba -ratkaisuille SAP Storen kautta

SAP Store - mukautusmalli SAP Ariba -ratkaisuja varten

Asset Intelligence Network > Foundation
Katalogien hallinta
Laskutus
Osto
Perushankinta
SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Hallinta (ostaja- ja toimittajatilin hallinta)
Strateginen kilpailutus > Strateginen kilpailutus - sivuston hallinta
Strategiset sopimukset
Strategiset sopimukset > Strategiset sopimukset - kentän mukautus > Strategiset sopimukset CDET - kentän mukautus