Ποια είναι η τρέχουσα διαδικασία για τις αιτήσεις Παραμετροποίησης;

Από τις 14 Νοεμβρίου 2022, το SAP Ariba Product Support δεν διαχειρίζεται πλέον τη δημιουργία ή τροποποίηση νέων ή υπαρχόντων Παραμετροποιήσεων ή Προσαρμοσμένων Πεδίων. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς να περιορίζεται σε αυτά, τα ακόλουθα παραδείγματα:

• Νέες αιτήσεις πεδίου
• Αλλαγή ορίων χαρακτήρων πεδίου
• Παραμετροποίηση ροής επιχειρ.διαδικασίας
• Ενημερώσεις σε ορατότητα, δυνατότητα επεξεργασίας, συνθήκες ισχύος και προεπιλογή
• Συνθήκες καταχωρίσεων σχέσης

Αν η δημιουργία ή τροποποίηση νέων ή υπαρχουσών Παραμετροποιήσεων ή Προσαρμοσμένων Πεδίων απαιτείται, τότε το Πακέτο Προσαρμοσμένου Πεδίου για τις λύσεις SAP Ariba πρέπει να αγοραστεί από το SAP Store. Ένας έλεγχος σκοπιμότητας, ή ένα ερώτημα παραμετροποίησης, μπορεί να ολοκληρωθεί πριν αγοράσετε το Πακέτο Προσαρμοσμένου Πεδίου για τις λύσεις SAP Ariba.

Το SAP Store – Πρότυπο Παραμετροποίησης για τις Λύσεις SAP Ariba:

• Είναι απαίτηση για αίτηση ελέγχου σκοπιμότητας/αναθεώρησης παραμετροποίησης.
• Λειτουργεί για όλες τις λύσεις SAP Ariba (εξαιρουμένου του SAP Business Network for Supply Chain Collaboration), και ενσωματώνονται λεπτομερείς οδηγίες στο έγγραφο που εξηγούν πώς να συμπληρώσετε σωστά το έγγραφο πριν το υποβάλετε για έλεγχο.

Οι πελάτες δεν πρέπει να καταγράφουν περιπτώσεις για αυτές τις αιτήσεις στο SAP Ariba Connect/SAP4Me μετά τις 14 Νοεμβρίου 2022.

Η Τεχνική Υποστήριξη – Προμήθεια θα συνεχίσει να υποστηρίζει τα ακόλουθα αιτήματα μετά τις 14 Νοεμβρίου 2022, μέσω της πρότυπης διαδικασίας υποβολής περίπτωσης στο SAP For Me. Η ομάδα υποστήριξης θα αξιολογήσει μεμονωμένα τις αιτήσεις που σχετίζονται με τα παρακάτω παραδείγματα και διατηρεί το δικαίωμα να κατευθύνει τους πελάτες να αγοράσουν ένα πακέτο Παραμετροποιημένου πεδίου για τις λύσεις SAP Ariba μέσω του SAP Store ανάλογα με την έκταση της αίτησης. Τα παραδείγματα αυτά είναι τα εξής:

• Αλλαγές ετικέτας υπαρχόντων πεδίων
• Βοήθεια Συμβουλή για αλλαγές υπαρχόντων πεδίων
• Μεταφράσεις υπαρχόντων πεδίων
• Τροποποίηση ρυθμίσεων αρχείου εξαγωγής

Σημείωση: Η παραμετροποίηση με Υποστήριξη θα περιοριστεί σε <5 πεδία και αν η απαίτηση είναι μεγαλύτερη από τους περιορισμούς η υποστήριξη δεν θα διαχειρίζεται την παραμετροποίηση και αυτό πρέπει να εμφανιστεί ως αίτηση παραμετροποίησης ή να επικοινωνήσετε με τον Διαχειριστή Υποστήριξης Πελατών (CSM) για βοήθεια.

Αλλαγή Διαδικασίας Αίτησης Παραμετροποίησης

Προσέγγιση της ΚΜΑ για περαιτέρω καθοδήγηση. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε ποιο είναι το CSM, επικοινωνήστε με το Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών στην περιοχή σας για βοήθεια.

Πακέτο προσαρμοσμένου πεδίου για λύσεις SAP Ariba μέσω του SAP Store

SAP Store - Πρότυπο Παραμετροποίησης για λύσεις SAP Ariba

Asset Intelligence Network > Foundation
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Διαχείριση (Διαχείριση Λογαριασμού Προμηθευτή και Αγοραστή)
Βασική Προμήθεια
Διαχείριση Καταλόγου
Προμήθειες
Στρατηγικές Συμβάσεις
Στρατηγικές Συμβάσεις > Στρατηγικές Συμβάσεις - Παραμετροποίηση Πεδίου > Στρατηγικές Συμβάσεις CDET - Παραμετροποίηση Πεδίου
Στρατηγική Προμήθεια > Στρατηγική Προμήθεια / Διαχείριση Ηλεκτρονικής Σελίδας
Τιμολόγηση