Какъв е текущият процес за заявките за индивидуални настройки?

Считано от 14 ноември 2022 г., SAP Ariba Product Support вече не обработва създаването или модифицирането на нови или съществуващи потребителски полета или потребителски полета. Това включва, но не се ограничава до, следните примери:

• Нови заявки за полета
• Промяна на ограничения на символи на поле
• Настройване на поток бизнес процеси
• Актуализации на видимостта, редактируемостта, условията за валидност и задаването по подразбиране
• Условия за записи на отношения

Ако е необходимо създаването или промяната на нови или съществуващи потребителски настройки или потребителски полета, пакетът с потребителски полета за решенията SAP Ariba трябва да бъде закупен от SAP Store. Предварителна проверка за осъществимост или запитване за индивидуални настройки може да бъде извършена чрез закупуване на Пакета с потребителски полета за решенията на SAP Ariba.

SAP Store – шаблон за индивидуални настройки за решенията SAP Ariba:

• Това е изискване за заявяване на проверка за осъществимост/преглед на потребителски настройки.
• Работи за всички решения на SAP Ariba (с изключение на SAP Business Network за Supply Chain Collaboration), а подробните инструкции са вградени в документа, който обяснява как правилно да попълните документа, преди да го изпратите за преглед.

Клиентите не трябва да регистрират случаи за тези заявки в SAP Ariba Connect/SAP4Me след 14 ноември 2022 г.

Техническа поддръжка – Снабдяване ще продължи да поддържа следните заявки след 14 ноември 2022 г. чрез нашия стандартен процес за изпращане на случаи в SAP For Me. Екипът по поддръжката ще оценява индивидуално заявките, свързани с примерите по-долу, и си запазва правото да насочи клиентите да закупят пакет с потребителски полета за решенията SAP Ariba чрез SAP Store в зависимост от обхвата на заявката. Тези примери са както следва:

• Промени на етикети на съществуващи полета
• Промени в помощния съвет на съществуващите полета
• Преводи на съществуващи полета
• Промяна на настройките за експортирания файл

Забележка: Персонализирането с поддръжката ще бъде ограничено до <5 полета и ако изискването надхвърля ограниченията, поддръжката няма да обработва персонализирането и това трябва да бъде създадено със заявка за индивидуални настройки или да се свържете с Мениджъра по поддръжка на клиенти (CSM) за съдействие.

Промяна на процес на заявка за индивидуални настройки

Свържете се със ССК за допълнителни насоки. Ако не знаете кой е вашият CSM, потърсете съдействие от Центъра за взаимодействие с клиенти във вашия регион.

Пакет потребителски полета за решения SAP Ariba чрез SAP Store

SAP Store - шаблон за индивидуални настройки за решения SAP Ariba

Asset Intelligence Network > Foundation
SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Администрация (администриране na акаунти на купувачи и доставчици)
Закупуване
Основно снабдяване
Стратегически договори
Стратегически договори > Стратегически договори – Индивидуални настройки на поле > Стратегически договори CDET – индивидуални настройки на поле
Стратегическо ресурсно осигуряване > Стратегическо ресурсно осигуряване - Администрация на сайт
Управление на каталог
Фактуриране