如何收集跟踪以调查通过 IDOC 中的面向 Spend&Network 的托管网关从 AN 发送到 ERP 的发票附件的问题?
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当发票通过面向支出管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network(含附件)从 SAP Business Network 发送到 ERP 时,附件将在 IDOC 中从面向 Spend&Network 的托管网关发送到 ERP,但在 ERP 中不可见。
应执行以下步骤来收集跟踪:
- 转到 WE02 TCode 并复制有问题的示例的 IDOC 编号。
- 转到 SWELS 事务代码并启用跟踪(确保没有任何限制)。请注意,当按钮显示“关闭”时,意味着跟踪已启用。
- 转到 WE19 TCode,粘贴步骤 1 中收集的 IDOC 编号并执行。
- 转到 SWEL TCode 以可视化跟踪结果。
- 在“创建者”对象类型的标签中添加值 IDOCINVOIC 并执行(请截取执行结果的屏幕截图)。
- 如果看到 IDOCINVOIC 的条目,请双击事件(截取将显示的屏幕的屏幕截图)。
- 重复步骤 5 和 6,搜索 IDPKINVOIC 而不是 IDOCINVOIC,同时为此新搜索提供屏幕截图(执行结果以及双击条目时显示的屏幕)。
- 完成这些步骤后,转到 SWETYPV 并为跟踪中找到的所有对象类型拍摄已完成配置的屏幕截图。
获取所有屏幕截图后,请随时为 SAP Ariba Cloud Integration 支持团队记录服务请求。
请注意,在收集跟踪之前,仔细检查 KBA 为什么通过面向 Spend&Network 的托管网关从 SAP Business Network 到 ERP 的发票中发送的附件在 ERP 中不可见,这一点非常重要?并完全确保上述所有配置都正确到位。如果上述所有配置均正确,则可以收集跟踪并创建服务请求。
有关此部分配置的详细信息,请参阅配置指南 如何启用发票的附件和备注 | SAP Help Portal。
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