Quali sono le fasi necessarie per aggiungere i nuovi subaccount al connettore cloud SAP per l'integrazione del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network?

Nell'ambito dell'evento pianificato (EV15734492/EV16103960), SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network ha aumentato il numero di istanze CPI (tenant) per migliorare le prestazioni dell'applicazione. Pertanto, è necessario aggiungere questi nuovi account secondari al connettore cloud oltre a quelli esistenti per evitare interruzioni nella ricezione dei documenti dal gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network. Notare che questo è richiesto solo per i clienti del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network che utilizzano l'integrazione ERP/S4Hana tramite connettore cloud SAP. Ariba -> Gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network -> Connettore cloud -> ERP. Per sapere a quale centro dati del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network si è connessi, eseguire il login all'account del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network e, se l'URL nella barra degli indirizzi mostra https://integration.ariba.com, si è connessi al gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network UE. Se viene visualizzato https://integration-us.ariba.com, si è connessi al gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network - Centro dati USA.

A tal fine, è necessario aggiungere i seguenti subaccount al connettore cloud SAP (tenere presente che questi passaggi sono destinati esclusivamente al connettore cloud SAP. È necessario aggiungere solo i subaccount correlati al proprio centro dati del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network (USA o UE) a cui è connesso il sistema ERP. Questa modifica non si applica se si sta eseguendo l'integrazione tramite CPI, PI/PO o qualsiasi middleware personalizzato (non utilizzando un connettore cloud).

Regione: Stati Uniti - Le modifiche verranno distribuite il 7 novembre 2022:

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla notifica ufficiale: https://connectsupport.ariba.com/sites#announcements-display&/Event/910131

Regione: UE - Le modifiche verranno distribuite il 12 dicembre 2022:

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla notifica ufficiale: https://connectsupport.ariba.com/sites#announcements-display&/Event/910130

Attenersi alla seguente procedura attentamente per aggiungere i nuovi sottoconti (che vengono informati anche nelle notifiche di cui sopra):

1. Accedere al connettore cloud;

2. Selezionare il pulsante Add Subaccount;

3. Inserire Regione, Subaccount, Utente subaccount (P-user), Password, Nome visualizzato, ID ubicazione e Descrizione come indicato sopra;

4. Assicurarsi di utilizzare lo stesso ID sede precedentemente configurato in CIG;

5. Seleziona Salva;

6. Nella sezione Cloud To On-Premise, aggiornare il sistema virtuale nella mappatura di sistema interna;

7. Nella sezione “Risorse accessibili su”, aggiornare il percorso di accesso;

8. Per le fasi 6 e 7, fornire gli stessi valori aggiornati per altri subaccount gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network;

9. Ripetere i passi 2-8 per i restanti sottoconti.

In caso di ulteriori problemi con questo processo, non esitare a farci sapere.

Si consiglia inoltre vivamente di contattare il proprio partner di implementazione (consulente di base SAP o il proprio team IT) per assicurarsi che questo task venga eseguito correttamente. La notifica dovrebbe includere tutti i dettagli sull'aggiunta dei sottoconti con KBA e video chiari passo dopo passo. In caso di problemi, segui il KBA nella sezione sottostante.

In caso di problemi in questo processo, fare riferimento ai seguenti KBA che potrebbero fornire una guida:

• Come modificare l'ID di posta elettronica e la password per l'utente P in CIG?
• Errore: "417 Si è verificato un problema di autorizzazione durante il download della configurazione"
• Problema SSLEngine generale sul connettore cloud - impossibile trovare un percorso di certificazione valido per la destinazione richiesta
• Errore di SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e dello strumento di connettività SAP Business Network con errore - HTTP 502
• #SCC handshake non riuscito: 500 - Errore interno del server durante l'aggiunta del subaccount al connettore cloud

Inoltre, si consiglia di rivedere i problemi Risposte guidate per la risoluzione dei problemi del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.

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