 |
| ||||||||
SSS KB0469925
SAP Fieldglass'a yönelik erişim sorunlarını çözmek için tarayıcı önbelleği ve tanımlama bilgileri nasıl temizlenir?
Bu bilgi bankası makalesi, size kolaylık sağlamak için makine tarafından çevrilmiştir. SAP, makine çevirisinin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Dil seçiciyi kullanıp İngilizce'ye geçiş yaparak orijinal içeriğe ulaşabilirsiniz.
Belirti
- Doğru oturum açma bilgilerini girdiğimde bile Hata Raporu sayfası aldığım için hesabıma erişemiyorum
- Uygulama herhangi bir eylem gerçekleştirmiyor. Döndürmeden sonra sayfa boş kalır
Neden
- Tarayıcı en son site verileri yerine kullanım dışı önbelleğe alınan bilgileri görüntüler
- Tanımlama bilgileri ve önbelleğe alınan dosyalar güncellenen uygulama ayarlarıyla çakışabilir
Çözüm
- İnternet tarayıcınızın her zaman sertifikalı bir versiyonunu kullanın
- Gözatma verilerini temizle
- Tarayıcı geçmişinizi silmeyi tamamladıktan sonra hesabınızdaki oturumu kapatın ve tarayıcınızı kapatın
- Tarayıcıyı yeniden açın
Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizlemeye yönelik tarayıcı talimatları:
- Google Chrome'da:
- Ayarları açmak için tarayıcının sağ üst kısmındaki üç noktaya tıklayın
- Daha Fazla araç > Tarama verilerini temizle'ye tıklayın
- Temel sekmesine tıklayın
- Zaman aralığını tüm zaman olarak belirle
- Çerezler ve diğer site verileri ile önbelleğe alınan resimler ve dosyalar için onay kutusunu işaretleyin
- Verileri Temizle'yi tıklayın
- Mozilla Firefox'ta:
- Üç çubuğa veya menü düğmesine tıklayın
- Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik'i tıklayın
- Çerezler ve Site Verileri bölümünü bulun > Verileri Temizle'ye tıklayın
- Açılır pencerede Temizle 'ye tıklayın
- Microsoft Edge'de:
- Kenar Menüsü (üç nokta) > Ayarlar 'a tıklayın
- Tanımlama Bilgileri ve site izinleri 'ne tıklayın
- Çerezleri ve site verilerini yönetme ve silme bölümündeki tüm çerezleri ve site verilerini görün 'e tıklayın
- Yeni iletişim kutusunda Tümünü kaldır 'a tıklayın
- Apple Safari'de:
- Safari'yi (sol üstteki elma düğmesinin yanındaki) > Gizlilik'i tıklayın
- Web Sitesi Verilerini Yönet 'e tıklayın
- Tümünü Kaldır'ı tıklayın
- Bitti 'ye tıklayın
Alternatif olarak, tarayıcı ayarları menüsüne hızlıca erişebilirsiniz
- Tarayıcınızı açın
- Klavyenizdeki Ctrl + Shift + Del tuşlarını basılı tutun
- Ardından tarayıcınızın adımlarına göre dosyaları kaldırabilirsiniz
Kapsam
Fieldglass > Oturum Açma
Fieldglass > Oturum Açma > [DO NOT SELECT] Logon - Documentation Request
Fieldglass > Sistem Performansı