• ฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันได้ เนื่องจากแม้ว่าฉันจะป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องแต่ฉันได้รับหน้า 'รายงานบัก'
• แอพพลิเคชันไม่ได้ดำเนินการใดๆ ให้เสร็จสมบูรณ์ หน้าจะว่างเปล่าหลังจากการปั่นรวม

• บราวเซอร์จะแสดงข้อมูลที่แคชล้าสมัยแทนข้อมูลไซต์ล่าสุด
• คุกกี้และไฟล์ที่ถูกแคชอาจขัดแย้งกับการกำหนดค่าแอพพลิเคชันที่อัพเดท

1. ใช้บราวเซอร์อินเตอร์เน็ตเวอร์ชันที่ได้รับการรับรองเสมอ
2. ล้างข้อมูลการบราวซ์
3. หลังจากบราวเซอร์ทำการลบประวัติเสร็จสิ้น ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วปิดบราวเซอร์
4. เปิดบราวเซอร์อีกครั้ง

คำแนะนำเกี่ยวกับบราวเซอร์ในการล้างข้อมูลแคชและคุกกี้ของคุณ:

• ใน Google Chrome:
  1. คลิกจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของบราวเซอร์เพื่อเปิดการกำหนดค่า
  2. คลิกเครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการบราวซ์
  3. คลิกแท็บ พื้นฐาน
  4. กำหนดช่วงเวลาเป็นเวลาทั้งหมด
  5. เลือกเช็คบ็อกซ์สำหรับทั้งคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ รวมถึงรูปภาพและไฟล์ที่แคช
  6. คลิก ล้างข้อมูล
• ใน Mozilla Firefox:
  1. คลิกปุ่มแถบสามหรือเมนู
  2. คลิก ตัวเลือก > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  3. ค้นหาเซกชัน Cookies and Site Data > คลิก Clear Data
  4. จากป็อปอัพ ให้คลิก ล้าง
• ใน Microsoft Edge:
  1. คลิกเมนู Edge (สามจุด) > การกำหนดค่า
  2. คลิก คุกกี้ และการอนุญาตของไซต์
  3. คลิก ดูคุกกี้และข้อมูลไซต์ทั้งหมด ภายใต้ จัดการและลบข้อมูลคุกกี้และไซต์
  4. คลิก 'ย้ายออกทั้งหมด' ในไดอะลอกบ็อกซ์ใหม่
• ใน Apple Safari:
  1. คลิก Safari (ถัดจากปุ่มแอปเปิลที่ด้านบนซ้าย) > ความเป็นส่วนตัว
  2. คลิก 'จัดการข้อมูลเว็บไซต์'
  3. คลิก 'เอาออกทั้งหมด'
  4. คลิก เสร็จสิ้น

อีกวิธีหนึ่งคือ เพื่อให้เข้าถึงเมนูการกำหนดค่าบราวเซอร์ได้อย่างรวดเร็ว

1. เปิดบราวเซอร์ของคุณ
2. กดแป้น Ctrl + Shift + Del บนแป้นพิมพ์ของคุณค้างไว้
3. จากนั้นคุณสามารถย้ายไฟล์ออกตามขั้นตอนสำหรับบราวเซอร์ของคุณ

Fieldglass > เข้าสู่ระบบ
Fieldglass > เข้าสู่ระบบ > [DO NOT SELECT] Logon - Documentation Request
Fieldglass > ประสิทธิภาพของระบบ