How to clear browser cache and cookies to resolve access issues for SAP Fieldglass

	Slovenščina - Machine Translation	
اللغة العربية - Machine Translation Български - Machine Translation Čeština - Machine Translation Dansk - Machine Translation Deutsch - Machine Translation Ελληνικά - Machine Translation English Español - Machine Translation Suomi - Machine Translation Français (France) - Machine Translation עברית - Machine Translation Hrvatski - Machine Translation Magyar - Machine Translation Italiano - Machine Translation 日本語 - Machine Translation Қазақ тілі - Machine Translation 한국어 - Machine Translation Bahasa Malaysia - Machine Translation Nederlands - Machine Translation Norsk - Machine Translation Polski - Machine Translation Português (Brasil) - Machine Translation Română - Machine Translation Русский - Machine Translation Slovenčina - Machine Translation Srpski - Machine Translation Svenska - Machine Translation ไทย - Machine Translation Türkçe - Machine Translation українська - Machine Translation 简体中文 - Machine Translation 繁體中文 - Machine Translation

FAQ KB0469925

Kako počistiti predpomnilnik brskalnika in piškotke, da odpravite težave z dostopom za SAP Fieldglass

Ta članek v zbirki znanja je bil strojno preveden za vaše udobje. SAP ne jamči za pravilnost ali popolnost strojnega prevoda. Originalno vsebino lahko najdete tako, da z izbirnikom jezikov preklopite na angleščino.

Simptom

Ne morem dostopati do svojega računa, ker tudi ko vnesem pravilne podatke za vpis, prejmem stran Poročilo o napakah
Aplikacija ne dokonča nobenih dejanj. Stran gre po vrtenju prazno

Vzrok

Brskalnik prikazuje zastarele predpomnjene informacije namesto najnovejših podatkov spletnega mesta
Piškotki in predpomnjene datoteke so lahko v nasprotju s posodobljenimi nastavitvami aplikacije.

Rešitev

Vedno uporabite certificirano različico svojega internetnega brskalnika
Brisanje podatkov brskanja
Ko brskalnik konča brisanje zgodovine, se odjavite iz računa in zaprite brskalnik
Znova odpri brskalnik

Navodila brskalnika, da počistite predpomnilnik in piškotke:

V brskalniku Google Chrome:
1. Kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu brskalnika, da odprete nastavitve
2. Kliknite Več orodij > Počisti podatke brskanja
3. Kliknite zavihek Osnovno
4. Nastavi časovni razpon na Ves čas
5. Označite potrditveno polje za piškotke in druge podatke spletnega mesta ter predpomnjene slike in datoteke
6. Kliknite Počisti podatke
V Mozilli Firefox:
1. Kliknite trojno vrstico ali menijski gumb
2. Kliknite Možnosti > Zasebnost in varnost
3. Poiščite razdelek Piškotki in podatki spletnega mesta > kliknite Počisti podatke
4. V pojavnem oknu kliknite Počisti
V brskalniku Microsoft Edge:
1. Kliknite robni meni (tri pike) > Nastavitve
2. Kliknite Piškotki in dovoljenja spletnega mesta
3. Kliknite Ogled vseh piškotkov in podatkov spletnega mesta v razdelku Upravljanje in brisanje piškotkov in podatkov spletnega mesta
4. V novem pogovornem oknu kliknite Odstrani vse
V storitvi Apple Safari:
1. Kliknite Safari (poleg gumba jabolka zgoraj levo) > Zasebnost
2. Kliknite Upravljanje podatkov spletnega mesta
3. Kliknite Odstrani vse
4. Kliknite Končano

Druga možnost je hiter dostop do menija z nastavitvami brskalnika.

Odprite svoj brskalnik
Pritisnite in držite tipke Ctrl + Shift + Del na tipkovnici
Nato lahko odstranite datoteke v skladu s koraki za vaš brskalnik

Applies To

Fieldglass > Logon
Fieldglass > Logon > [DO NOT SELECT] Logon - Documentation Request
Fieldglass > System Performance