Очистка кэша браузера и файлов cookie для решения проблем с доступом к SAP Fieldglass
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
- Я не могу получить доступ к своей учетной записи, так как даже при вводе правильной информации для входа я получаю страницу отчета об ошибках
- Приложение не выполняет никаких действий. После вращения страница становится пустой
- Браузер отображает устаревшую кэшированную информацию вместо последних данных сайта
- Файлы cookie и кэшированные файлы могут конфликтовать с обновленными настройками приложения
- Всегда используйте своего интернет-браузера
- Очистить данные обзора
- После того как браузер завершит удаление истории, выйдите из учетной записи и закройте браузер.
- Повторно открыть браузер
Инструкции браузера по очистке кэша и файлов cookie:
- В Google Chrome:
- Щелкните три точки в правом верхнем углу браузера, чтобы открыть настройки
- Щелкните Другие инструменты > Очистить данные браузера
- Перейдите на вкладку Основные.
- Установить временной диапазон на Все время
- Установите флажок файлов cookie и других данных сайта, а также кэшированных изображений и файлов
- Щелкните Очистить данные.
- В Mozilla Firefox:
- Нажмите кнопку тройной строки или меню
- Нажмите Параметры > Конфиденциальность и безопасность
- Найдите раздел Файлы cookie и данные сайта > щелкните Очистить данные
- Во всплывающем окне щелкните Очистить.
- В Microsoft Edge:
- Щелкните меню "Край" (три точки) > Настройки
- Щелкните Файлы cookie и разрешения сайта
- Щелкните Просмотреть все файлы cookie и данные сайта в разделе Управление и удаление файлов cookie и данных сайта
- Щелкните Удалить все в новом диалоговом окне.
Кроме того, можно быстро вызвать меню настроек браузера
- Откройте браузер
- Нажмите и удерживайте клавиши Ctrl + Shift + Del на клавиатуре
- Затем можно удалить файлы в соответствии с шагами браузера.
Fieldglass > Вход > Вход - имя пользователя
Fieldglass > Вход > Вход - сброс пароля