• Saya tidak dapat mencapai akaun saya kerana apabila saya memasukkan maklumat daftar masuk yang betul, saya menerima halaman Laporan Pepijat
• Aplikasi tidak menyelesaikan apa-apa tindakan. Halaman kosong selepas dipinkan

• Pelayar memaparkan maklumat cache yang lapuk dan bukannya data laman terkini
• Kuki dan fail cache mungkin bercanggah dengan tetapan aplikasi dikemas kini

1. Sentiasa gunakan versi pelayar internet anda yang diperakui
2. Kosongkan data pelayar
3. Selepas pelayar selesai memadam sejarah anda, log keluar dari akaun anda dan tutup pelayar anda
4. Buka semula pelayar

Arahan pelayar untuk mengosongkan cache dan kuki anda:

• Dalam Google Chrome:
  1. Klik tiga titik di bahagian atas kanan pelayar untuk membuka tetapan
  2. Klik Lebih Banyak alat > Kosongkan data pelayar
  3. Klik tab Asas
  4. Tetapkan julat Masa kepada Sepanjang masa
  5. Tandakan kotak semak untuk kedua-dua Kuki dan data laman lain serta imej dan fail Cache
  6. Klik Kosongkan Data
• Dalam Mozilla Firefox:
  1. Klik butang bar huruf atau menu
  2. Klik Pilihan > Privasi & Keselamatan
  3. Cari bahagian Kuki dan Data Laman > klik Kosongkan Data
  4. Daripada timbul, klik Kosongkan
• Dalam Microsoft Edge:
  1. Klik Menu Penghujung (tiga titik) > Tetapan
  2. Klik kebenaran Kuki dan laman
  3. Klik Lihat semua kuki dan data laman di bawah Uruskan dan padam kuki dan data laman
  4. Klik Keluarkan semua dalam kotak dialog baharu
• Dalam Apple Safari:
  1. Klik Safari (bersebelahan dengan butang epal di sebelah kiri atas) > Privasi
  2. Klik Uruskan Data Laman Web
  3. Klik Keluarkan Semua
  4. Klik Selesai

Sebagai alternatif, untuk mencapai menu tetapan pelayar dengan cepat

1. Buka pelayar anda
2. Tekan dan tahan kekunci Ctrl + Shift + Del pada papan kekunci anda
3. Kemudian, anda boleh mengeluarkan fail mengikut langkah untuk pelayar anda

Fieldglass > Logon
Fieldglass > Logon > [DO NOT SELECT] Logon - Documentation Request
Fieldglass > System Performance