ブラウザのキャッシュおよびクッキーをクリアして SAP Fieldglass のアクセス問題を解決する方法
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- 正しいサインイン情報を入力してもバグレポートページが表示されるため、アカウントにアクセスできません
- アプリケーションはアクションを完了しません。回転後にページが空白になる
- ブラウザには、最新のサイトデータではなく、古いキャッシュ情報が表示されます。
- クッキーとキャッシュされたファイルは、更新されたアプリケーション設定と競合する可能性があります
- 常にインターネットブラウザのを使用してください
- 閲覧データのクリア
- ブラウザで履歴の削除が終了したら、アカウントからログアウトし、ブラウザを閉じます
- ブラウザを再度開きます。
キャッシュとクッキーをクリアするブラウザの指示:
- Google Chrome:
- ブラウザの右上にある 3 つのドットをクリックして、設定を開きます。
- [その他のツール] > [閲覧データのクリア] をクリックします。
- [Basic] タブをクリックします。
- 時間範囲を [すべての時間] に設定
- Cookie と他のサイトデータ、およびキャッシュされた画像とファイルのチェックボックスをオンにします。
- データのクリアをクリックします。
- Mozilla Firefox の場合:
- 3 つのバーまたはメニューボタンをクリックします。
- [オプション] > [プライバシーとセキュリティ] をクリックします。
- [Cookie とサイトデータ]セクションを見つけて、[データをクリア]をクリックします。
- ポップアップで、クリアをクリックします。
- Microsoft Edge:
- [Edge メニュー] (3 つのドット) > [設定] をクリックします。
- [Cookie とサイトのアクセス許可]をクリックします。
- [Cookie とサイトデータの管理および削除] で [すべてのクッキーおよびサイトデータを表示] をクリックします。
- 新しいダイアログボックスで [すべて削除] をクリックします。
- Apple Safari の場合:
- Safari (左上の Apple ボタンの横) > [プライバシー] をクリックします。
- Web サイトデータの管理をクリックします。
- すべて削除をクリックします。
- 完了をクリックします。
または、ブラウザ設定メニューにすばやくアクセスします。
- ブラウザを開く
- キーボードの Ctrl + Shift + Del キーを押したままにします。
- その後、ブラウザのステップに従ってファイルを削除することができます。
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