כיצד לנקות את מטמון הדפדפן וקובצי Cookie כדי לפתור בעיות גישה עבור SAP Fieldglass
מאמר בסיס ידע זה תורגם באמצעות תרגום מכונה לנוחיותך. SAP לא מספקת אחריות בנוגע לנכונות או לשלמות תרגום המכונה. ניתן למצוא את התוכן המקורי על-ידי החלפה לאנגלית באמצעות בורר השפות.
- לא ניתן לגשת לחשבון שלי מכיוון שגם כשאני מזין את פרטי הכניסה הנכונים אני מקבל דף 'דוח באגים'
- היישום לא משלים פעולות כלשהן. הדף נשאר ריק לאחר סיבוב
- הדפדפן מציג מידע מיושן המאוחסן במטמון במקום נתוני האתר העדכניים ביותר
- קובצי Cookie וקבצים במטמון עשויים להתנגש עם הגדרות יישום מעודכנות
- השתמש תמיד של דפדפן האינטרנט שלך
- נקה נתוני עיון
- לאחר שהדפדפן יסיים למחוק את ההיסטוריה שלך, צא מהחשבון וסגור את הדפדפן
- פתח מחדש את הדפדפן
הוראות לדפדפן לנקות את המטמון ואת קובצי ה-Cookie שלך:
- ב-Google Chrome:
- לחץ על שלוש הנקודות בפינה הימנית העליונה של הדפדפן כדי לפתוח הגדרות
- לחץ על כלים נוספים > נקה נתוני עיון
- לחץ על הלשונית בסיסי
- קבע טווח זמנים לכל הזמנים
- סמן את תיבת הסימון עבור קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים ותמונות וקבצים במטמון
- לחץ על 'נקה נתונים'
- במוזילה פיירפוקס:
- לחץ על לחצן התפריט או על השורה הקטנה
- לחץ על אפשרויות > פרטיות ואבטחה
- חפש את המקטע קובצי Cookie ונתוני אתר > לחץ על 'נקה נתונים'
- מה-popup, לחץ על נקה
- ב-Microsoft Edge:
- לחץ על תפריט הקצה (שלוש נקודות) > הגדרות
- לחץ על הרשאות אתר וקובצי Cookie
- לחץ על כל קובצי ה-Cookie ונתוני האתר תחת נהל ומחק קובצי Cookie ונתוני אתר
- לחץ על הסר הכול בתיבת הדיאלוג החדשה
- ב-Apple Safari:
- לחץ על ה-Safari (ליד לחצן התפוח בפינה השמאלית העליונה) > פרטיות
- לחץ על נהל נתוני אתר אינטרנט
- לחץ על 'הסר הכול'
- לחץ על 'בוצע'
לחלופין, כדי לגשת במהירות לתפריט הגדרות הדפדפן
- פתח את הדפדפן שלך
- לחץ והחזק את המקשים Ctrl + Shift + Del במקלדת שלך
- לאחר מכן, ניתן להסיר את הקבצים בהתאם לשלבים עבור הדפדפן שלך
Fieldglass > ביצועי מערכת
Fieldglass > התחברות למערכת
Fieldglass > התחברות למערכת > [DO NOT SELECT] Logon - Documentation Request