• لا يمكنني الوصول إلى حسابي لأنه حتى عند إدخال معلومات تسجيل الدخول الصحيحة، تلقيت صفحة تقرير الأخطاء
• لا يكمل التطبيق أي إجراءات. يتم ترك الصفحة فارغة بعد الدوران

• يعرض المستعرض المعلومات القديمة المخزنة مؤقتًا بدلاً من أحدث بيانات الموقع
• قد تتعارض ملفات تعريف الارتباط والملفات المخزنة مؤقتًا مع إعدادات التطبيق المحدَّثة

1. استخدم دائمًا إصدارًا معتمدًا من مستعرض الإنترنت الخاص بك
2. مسح بيانات الاستعراض
3. بعد انتهاء المتصفح من حذف السجل الخاص بك، قم بتسجيل الخروج من حسابك وإغلاق المتصفح الخاص بك
4. إعادة فتح المستعرض

إرشادات المستعرض لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لديك:

• في Google Chrome:
  1. انقر فوق النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيسر من المستعرض لفتح الإعدادات
  2. انقر فوق مزيد من الأدوات > مسح بيانات الاستعراض
  3. انقر فوق علامة التبويب الأساسية
  4. تعيين نطاق الوقت إلى كل الوقت
  5. ضع علامة صح على خانة الاختيار لكلٍ من ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا
  6. انقر فوق مسح البيانات
• في Mozilla Firefox:
  1. انقر فوق شريط ثلاثي أو زر القائمة
  2. انقر فوق الخيارات > الخصوصية والأمان
  3. ابحث عن قسم ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع > انقر فوق مسح البيانات
  4. من النافذة المنبثقة، انقر فوق مسح
• في Microsoft Edge:
  1. انقر فوق قائمة Edge (ثلاث نقاط) > الإعدادات
  2. انقر فوق ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع
  3. انقر فوق عرض جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع ضمن إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وحذفها
  4. انقر فوق إزالة الكل في مربع الحوار الجديد
• في Apple Safari:
  1. انقر فوق زر Safari (بجوار زر التفاح في أعلى اليسار) > الخصوصية
  2. انقر فوق إدارة بيانات موقع الويب
  3. النقر فوق إزالة الكل
  4. انقر فوق تم

بدلاً من ذلك، للوصول بسرعة إلى قائمة إعدادات المستعرض

1. فتح المستعرض الخاص بك
2. اضغط مع الاستمرار على المفاتيح Ctrl + Shift + Del على لوحة المفاتيح الخاصة بك
3. بعد ذلك، يمكنك إزالة الملفات وفقًا لخطوات المستعرض الخاص بك

Fieldglass > أداء النظام
Fieldglass > تسجيل الدخول
Fieldglass > تسجيل الدخول > [DO NOT SELECT] Logon - Documentation Request