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article_id: KB0447854
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > 登入 > 登入 - 密碼重設
  - Fieldglass > 登入 > 登入 - 已停用帳戶
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: zh-tw
created: 2026-10-12
updated: 2026-10-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_zh-tw
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_zh-tw?min=1
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# SAP Fieldglass 買方或供應商的使用者帳戶已停用

## 徵兆

SAP Fieldglass 登入頁面說明我的帳戶已鎖定或已停用

## 原因

- 您嘗試使用不正確的憑證登入次數過多
- 在帳號鎖定之前，每間公司都會針對錯誤登入嘗試次數設定其安全政策。

## 解決方案

如需立即協助，請聯絡貴公司或 專案管理辦公室 (PMO) 中的管理員使用者

- 他們可透過傳送重設密碼的連結給您，協助您存取帳號
- 也可確認您的使用者名稱

如果您無法聯絡貴公司的管理員使用者，請[向 Fieldglass 技術支援建立個案](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)

## 一併查看

- [KB0361975 - 如何聯絡 SAP Fieldglass 技術支援](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [請聯絡買方使用者的 SAP Fieldglass 技術支援](https://support.ariba.com/item/view/205634)
- [請聯絡 PMO 使用者的 SAP Fieldglass 技術支援](https://support.ariba.com/item/view/207487)

## 關鍵字

已停用供應商帳號, 已停用使用者帳戶, 供應商已鎖定, 已鎖定, 帳號已鎖定, 登入說明, 已停用登入