---
article_id: KB0447854
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Oturum Açma > Logon - Account Disabled
  - Fieldglass > Oturum Açma > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: tr
created: 2026-10-12
updated: 2026-10-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_tr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_tr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0447854/tr
---

# SAP Fieldglass alıcısı veya tedarikçisi için kullanıcı hesabı devre dışı bırakıldı

## Semptom

SAP Fieldglass oturum açma sayfası, hesabımın kilitli veya devre dışı olduğunu belirtiyor

## Neden

- Yanlış kimlik bilgileriyle çok fazla oturum açmayı denediniz
- Her şirket, hesap kilitlenmeden önce güvenlik politikasını yanlış oturum açma denemesi sayısı için konfigüre eder

## Çözüm

Anında yardım için şirketinizdeki veya Program Yönetim Ofisindeki (PMO) bir yönetici kullanıcıyla bağlantı kurun

- Size parolanızı sıfırlamanız için bir bağlantı göndererek hesabınıza erişmenize yardımcı olabilirler
- Kullanıcı adınızı da teyit edebilirler

Şirketinizdeki bir yönetici kullanıcıya ulaşamıyorsanız [Fieldglass Teknik Destek bölümüyle vaka oluşturun](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)

## Ayrıca Bkz.

- [KB0361975 - SAP Fieldglass Teknik Destek Bölümüyle Nasıl İletişime Geçilir?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [Alıcı Kullanıcılar için SAP Fieldglass Teknik Destek Bölümüyle Bağlantı Kurun](https://support.ariba.com/item/view/205634)
- [PMO Kullanıcıları için SAP Fieldglass Teknik Destek Bölümüyle Bağlantı Kurun](https://support.ariba.com/item/view/207487)

## Anahtar Sözcükler

tedarikçi hesabı devre dışı bırakıldı, kullanıcı hesabı devre dışı bırakıldı, tedarikçi kilitlendi, hesap kilitlendi, oturum açma yardımı, oturum açma devre dışı bırakıldı