---
article_id: KB0447854
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > เข้าสู่ระบบ > Logon - Account Disabled
  - Fieldglass > เข้าสู่ระบบ > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: th
created: 2026-10-12
updated: 2026-10-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0447854/th
---

# บัญชีผู้ใช้สำหรับผู้ซื้อหรือคู่ค้าของ SAP Fieldglass ถูกปิดใช้งาน

## อาการ

หน้าการเข้าสู่ระบบสำหรับ SAP Fieldglass ระบุว่าบัญชีของฉันถูกล็อคหรือถูกปิดใช้งาน

## สาเหตุ

- คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป
- แต่ละบริษัทกำหนดรูปแบบนโยบายความปลอดภัยสำหรับจำนวนครั้งในการพยายามเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้องก่อนที่บัญชีจะถูกล็อค

## การแก้ไขปัญหา

สำหรับความช่วยเหลือทันที ให้ติดต่อผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบในบริษัทของคุณหรือ Program Management Office (PMO)

- และสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้ด้วยการส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- นอกจากนี้ยังยืนยันชื่อผู้ใช้ของคุณได้เช่นกัน

ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลในบริษัทของคุณ กรุณาสร้าง[กรณีกับ Fieldglass Technical Support](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)

## ดูเพิ่มเติม

- [KB0361975 - วิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ SAP Fieldglass สำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ซื้อ](https://support.ariba.com/item/view/205634)
- [ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ SAP Fieldglass สำหรับผู้ใช้ PMO](https://support.ariba.com/item/view/207487)

## คำสำคัญ

บัญชีคู่ค้าถูกปิดใช้งาน, บัญชีผู้ใช้ถูกปิดใช้งาน, คู่ค้าถูกล็อค, ถูกล็อค, บัญชีถูกล็อค, ความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบ, การเข้าสู่ระบบถูกปิดใช้งาน