---
article_id: KB0447854
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Account Disabled
  - Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: sr
created: 2026-10-12
updated: 2026-10-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_sr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_sr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0447854/sr
---

# Korisnički nalog za kupca ili dobavljača rešenja SAP Fieldglass je deaktiviran

## Symptom

Stranica prijave za SAP Fieldglass navodi da je moj nalog zaključan ili deaktiviran

## Cause

- Pokušali ste da se prijavite s netačnim podacima pristupa previše puta
- Svaka kompanija konfiguriše svoju sigurnosnu politiku za broj netačnih pokušaja prijavljivanja pre zaključavanja računa

## Resolution

Za trenutnu pomoć obratite se administratoru u vašoj kompaniji ili kancelariji za upravljanje programom (PMO)

- Oni vam mogu pomoći da pristupite svom nalogu tako što će vam poslati vezu za ponovno postavljanje lozinke
- Takođe mogu da potvrde vaše korisničko ime

Ako ne možete da pristupite administratoru u svojoj kompaniji, [kreirajte slučaj pomoću Fieldglass tehničke podrške](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)

## See Also

- [KB0361975 - Kako se obratiti tehničkoj podršci za SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [Obratite se tehničkoj podršci rešenja SAP Fieldglass za korisnike kupca](https://support.ariba.com/item/view/205634)
- [Obratite se SAP Fieldglass tehničkoj podršci za korisnike PMO](https://support.ariba.com/item/view/207487)

## Keywords

nalog dobavljača deaktiviran, korisnički nalog deaktiviran, dobavljač zaključan, zaključan, nalog zaključan, pomoć pri prijavi, prijava deaktivirana