---
article_id: KB0447854
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Conectare > Logon - Account Disabled
  - Fieldglass > Conectare > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: ro
created: 2026-10-12
updated: 2026-10-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0447854/ro
---

# Contul de utilizator pentru achizitorul sau furnizorul SAP Fieldglass este dezactivat

## Simptom

Pagina de conectare pentru SAP Fieldglass indică faptul că contul meu este blocat sau dezactivat

## Cauză

- Ați încercat să vă conectați de prea multe ori cu acreditări incorecte
- Fiecare companie își configurează politica de securitate pentru numărul de încercări de conectare incorecte înainte ca contul să fie blocat

## Rezolvare

Pentru asistență imediată, contactați un utilizator administrator din compania dvs. sau Biroul de gestionare a programului (PMO)

- Vă pot ajuta să vă accesați contul trimițându-vă un link pentru resetarea parolei
- De asemenea, aceștia pot confirma numele dvs. de utilizator

Dacă nu puteți contacta un utilizator administrator din compania dvs., [creați un caz cu Technical Support Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)

## Vedeți și

- [KB0361975 - Cum să contactați suportul tehnic SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [Contactați suportul tehnic SAP Fieldglass pentru utilizatorii achizitori](https://support.ariba.com/item/view/205634)
- [Contactați suportul tehnic SAP Fieldglass pentru utilizatorii PMO](https://support.ariba.com/item/view/207487)

## Cuvinte cheie

cont de furnizor dezactivat, cont de utilizator dezactivat, furnizor blocat, blocat, cont blocat, ajutor de conectare, conectare dezactivată