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article_id: KB0447854
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > 로그온 > 로그온 - 계정 사용 안 함
  - Fieldglass > 로그온 > 로그온 - 비밀번호 재설정
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: ko
created: 2026-10-12
updated: 2026-10-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_ko
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# SAP Fieldglass의 구매자 또는 공급업체에 대한 사용자 계정이 비활성화되었습니다.

## 증상

SAP Fieldglass의 로그인 페이지에는 내 계정이 잠겼거나 비활성화되었다고 표시됩니다.

## 원인

- 잘못된 자격 증명으로 너무 많이 로그인하려고 했습니다.
- 각 회사는 계정이 잠기기 전에 잘못된 로그인 시도 횟수에 대한 보안 정책을 구성합니다.

## 해결

즉각적인 지원이 필요하면 회사의 관리자 또는 프로그램 관리 오피스(PMO)에 문의하십시오.

- 암호를 재설정할 수 있는 링크를 보내서 계정에 액세스하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 또한 사용자 이름을 확인할 수도 있습니다.

회사의 관리자 사용자에게 연락할 수 없는 경우 [Fieldglass 기술 지원을 통해 케이스를](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975) 생성하십시오.

## 또한 다음을 참조하십시오.

- [KB0361975 - SAP Fieldglass 기술 지원에 문의하는 방법](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [구매자 사용자에 대해 SAP Fieldglass 기술 지원에 문의하십시오.](https://support.ariba.com/item/view/205634)
- [PMO 사용자는 SAP Fieldglass 기술 지원에 문의하십시오.](https://support.ariba.com/item/view/207487)

## 키워드

공급자 계정 비활성화됨, 사용자 계정 비활성화됨, 공급자 잠김, 잠김, 계정 잠김, 로그인 도움말, 로그인 비활성화됨