---
article_id: KB0447854
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Sisäänkirjautuminen > Logon - Account Disabled
  - Fieldglass > Sisäänkirjautuminen > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: fi
created: 2026-10-12
updated: 2026-10-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0447854_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0447854/fi
---

# SAP Fieldglassin ostajan tai toimittajan käyttäjätili on poistettu käytöstä

## Oire

SAP Fieldglassin kirjautumissivulla ilmoitetaan, että tilini on lukittu tai poistettu käytöstä

## Syy

- Yritit kirjautua sisään liian monta kertaa virheellisillä tunnistetiedoilla
- Kukin yritys määrittää suojauskäytäntönsä virheellisten kirjautumisyritysten lukumäärän, ennen kuin tili lukitaan

## Ratkaisu

Jos tarvitset apua välittömästi, ota yhteys yrityksesi järjestelmänvalvojaan tai Program Management Officeen (PMO)

- He voivat auttaa sinua pääsemään tilillesi lähettämällä sinulle salasanan nollauslinkin
- He voivat myös vahvistaa käyttäjänimesi

Jos et pysty tavoittamaan yrityksesi pääkäyttäjää, luo [tukipyyntö Fieldglassin Technical Support -tukeen](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)

## Aiheeseen liittyvää

- [KB0361975 - Ota yhteys SAP Fieldglassin tekniseen tukeen](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [Ota yhteys SAP Fieldglassin tekniseen tukeen ostajakäyttäjille](https://support.ariba.com/item/view/205634)
- [Ota yhteys PMO-käyttäjien SAP Fieldglass -tekniseen tukeen](https://support.ariba.com/item/view/207487)

## Avainsanat

toimittajatili poistettu käytöstä, käyttäjätili poistettu käytöstä, toimittaja lukittu, lukittu, tili lukittu, sisäänkirjautumisen ohje, sisäänkirjautuminen poistettu käytöstä