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Perguntas frequentes KB0435166
O endereço não catalogado no campo Entregar a exibe o endereço criado por outro usuário na compra guiada
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Sintoma
O endereço Entregar a no cabeçalho da requisição na compra guiada exibe o Endereço não catalogado criado por outro usuário.
Causa
Esse é um comportamento esperado se o parâmetro Application.Common.FilterAdhocAddress estiver desabilitado em seu realm. Abaixo está o motivo pelo qual você vê endereços não catalogados criados por outro usuário
- O parâmetro Application.Procure.AllowAdhocShipToAddress está ativado, o que permite que os usuários criem novos endereços para entrega não catalogados ao criar requisições.
- Parâmetro Application.Invoicing.AllowAdhocExternalShipToAddress ativado, que gera novos endereços para entrega de itens não catalogados quando os fornecedores criam faturas e inserem detalhes de endereço para entrega que não correspondem a um endereço existente carregado na configuração do cliente
- Parâmetro Application.Common.FilterAdhocAddress desabilitado, que disponibiliza endereços não catalogados no selecionador Entregar a quando os usuários criam requisições.
- A consulta que puxa opções para o selecionador Entregar a traz de volta:
- Qualquer endereço não catalogado criado pelo usuário conectado
- Qualquer endereço sem criador especificado, que inclui:
- Endereços padrão importados por administradores do sistema (endereços com uma unidade de compra ou endereços em branco que pertencem à hierarquia da unidade de compra do usuário)
- Endereços não catalogados que foram gerados a partir de faturas de fornecedor
Resolução
Esse é um comportamento esperado se o parâmetro Application.Common.FilterAdhocAddress estiver desabilitado em seu realm.
- Para continuar oferecendo endereços para entrega não catalogados aos usuários (criando novos e tendo acesso aos criados pelo indivíduo), você deve manter o parâmetro Application.Procure.AllowAdhocShipToAddress ativado e o parâmetro Application.Common.FilterAdhocAddress desativado.
- Se os endereços não catalogados gerados a partir de faturas forem um transtorno ou um problema de dados, o cliente deve considerar o seguinte curso da ação:
- Desative o parâmetro Application.Invoicing.AllowAdhocExternalShipToAddress para impedir que novos endereços não catalogados sejam criados a partir de faturas de fornecedor.
- Assim que o parâmetro estiver desabilitado, você pode desativar quaisquer endereços não catalogados indesejados de faturas de fornecedor (o criador está vazio) usando a tarefa de importação de dados de endereço.
Aplicável a
Compra guiada