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Domande frequenti KB0435166
L'indirizzo ad hoc nel campo Indirizzo spedizione visualizza l'indirizzo creato da un altro utente nell'acquisto guidato
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Sintomo
L'indirizzo di spedizione nell'intestazione della richiesta di acquisto nell'acquisto guidato visualizza l'indirizzo ad hoc creato da un altro utente.
Causa
Questo è un comportamento previsto se il parametro Application.Common.FilterAdhocAddress è disabilitato nel realm. Di seguito è riportato il motivo per cui vengono visualizzati gli indirizzi ad hoc creati da un altro utente
- Il parametro Application.Procure.AllowAdhocShipToAddress è abilitato, che consente agli utenti di creare nuovi indirizzi di spedizione ad hoc durante la creazione di richieste di acquisto.
- Parametro Application.Invoicing.AllowAdhocExternalShipToAddress abilitato, che genera nuovi indirizzi di spedizione ad hoc quando i fornitori creano fatture e immettono dettagli dell'indirizzo di spedizione che non corrispondono a un indirizzo esistente caricato nella configurazione del cliente
- Parametro Application.Common.FilterAdhocAddress disabilitato, che rende disponibili indirizzi ad hoc nel campo di scelta Indirizzo spedizione quando gli utenti creano richieste di acquisto.
- La query che estrae le opzioni nel campo di scelta Indirizzo spedizione restituisce:
- Eventuali indirizzi ad hoc creati dall'utente che ha eseguito il login
- Indirizzi per i quali non è specificato alcun creatore, inclusi:
- Indirizzi standard importati dagli amministratori di sistema (indirizzi con unità acquisti o indirizzi vuoti che appartengono alla gerarchia di unità acquisti dell'utente)
- Indirizzi ad hoc generati dalle fatture fornitore
Soluzione
Questo è un comportamento previsto se il parametro Application.Common.FilterAdhocAddress è disabilitato nel realm.
- Per continuare a offrire indirizzi di spedizione ad hoc agli utenti (sia creandone di nuovi che avendo accesso a quelli creati dall'individuo), è necessario mantenere abilitato il parametro Application.Procure.AllowAdhocShipToAddress e disabilitato il parametro Application.Common.FilterAdhocAddress.
- Se gli indirizzi ad hoc generati dalle fatture sono un inconveniente o un problema di dati, il cliente deve prendere in considerazione la seguente procedura:
- Disabilitare il parametro Application.Invoicing.AllowAdhocExternalShipToAddress per impedire la creazione di nuovi indirizzi ad hoc dalle fatture fornitore.
- Una volta disabilitato il parametro, è possibile disattivare eventuali indirizzi ad hoc indesiderati dalle fatture fornitore (il creatore è vuoto) utilizzando l'attività di importazione dei dati indirizzo.
Si applica a
Acquisto guidato