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Estou tentando sincronizar um fornecedor com nosso ERP (Enterprise Resource Planning), mas devido a um erro nas informações bancárias informando que faltam informações no ERP, não consigo concluir a sincronização.
Em primeiro lugar, você precisa identificar a(s) pergunta(s) que está(ão) faltando. Para isso, proceda da seguinte forma:
- Exporte todos os documentos em seu modelo de registro de fornecedor no qual você tem informações bancárias.
- Lembre-se de fazer isso para todas as versões do modelo de registro que foram aplicadas aos fornecedores afetados por meio de atualizações do modelo.
- Abra os mesmos em um editor de planilhas, como o Microsoft Excel, e procure as perguntas de informações bancárias.
- Compare todas as perguntas de informações bancárias entre versões e procure por algo ausente em uma versão subsequente, que estava presente na anterior.
Depois disso, existem 2 opções:
- Adicione perguntas com os mapeamentos de campo em falta, conforme necessário, de volta em seu modelo de registro e execute uma atualização do modelo para que a alteração seja aplicada ao fornecedor afetado.
- Verifique no seu ERP se a validação para essas informações bancárias pode ser efetuada não é necessária e, em seguida, efetue isso.
A causa provável disso é que, entre as versões de seu modelo de registro usado no fornecedor afetado (de onde vêm as informações bancárias), uma pergunta com um mapeamento de campo de banco foi removida.
Após a conclusão de uma atualização do modelo, se uma pergunta tiver sido removida na versão aplicada, ela será removida dos fornecedores afetados e isso poderá criar problemas de sincronização.
Caso você deseje saber mais sobre a integração entre SLP e ERPs, consulte o Guia de Configuração e Administração de Gerenciamento de Fornecedores na seção Tópicos sobre o gerenciamento de integrações de dados do fornecedor com sistemas SAP ERP.
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