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Je n'arrive pas à synchroniser un fournisseur avec le système ERP en raison d'une erreur dans les informations bancaires
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Problème

J'essaie de synchroniser un fournisseur avec notre ERP (Enterprise Resource Planning), mais en raison d'une erreur dans les informations bancaires indiquant que des informations sont manquantes côté ERP, je ne peux pas terminer la synchronisation.

Résolution

Tout d'abord, vous devez identifier quelle(s) question(s) est/sont manquante(s). Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Exportez tous les documents de votre modèle d'inscription fournisseur dans lesquels vous disposez d'informations bancaires.
    1. N'oubliez pas de le faire pour toutes les versions du modèle d'inscription qui ont été appliquées aux fournisseurs concernés via les mises à niveau des modèles.
  2. Ouvrez-les dans un éditeur de feuille de calcul, tel que Microsoft Excel, et recherchez les questions relatives aux informations bancaires.
  3. Comparez toutes les questions sur les informations bancaires entre les versions et recherchez tout ce qui manquait dans une version suivante, qui était présente dans la version précédente.

Une fois cette opération effectuée, il existe deux options :

  1. Ajoutez des questions avec les mappages de champs manquants si nécessaire dans votre modèle d'inscription et exécutez une mise à niveau du modèle pour que la modification soit appliquée au fournisseur concerné.
  2. Vérifiez dans votre ERP si la validation de ces informations bancaires ne peut pas être rendue inutile, puis faites-le.
Cause

La cause probable en est qu'entre les versions de votre modèle d'inscription utilisées chez le fournisseur concerné (d'où proviennent les informations bancaires), une question avec un mappage de champ bancaire a été supprimée.
Une fois la mise à niveau du modèle terminée, si une question a été supprimée dans la version appliquée, elle est supprimée des fournisseurs concernés, ce qui peut entraîner des problèmes de synchronisation.

Informations supplémentaires

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'intégration entre SLP et les ERP, reportez-vous au Guide de configuration et d'administration de la gestion des fournisseurs, sous la section Rubriques sur la gestion des intégrations de données fournisseur aux systèmes SAP ERP.


S'applique à

Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour Sourcing - Intégration > Passerelle gérée pour Sourcing - Gestion des fournisseurs

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