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Nota de suporte KB0408721
Determinados tipos de exceção de fatura nunca têm a opção "Aceitar esperado"
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Problema
Determinados tipos de exceção de fatura não têm uma opção Aceitar valor esperado, independentemente de como configuramos o tipo de exceção e os parâmetros em nosso site.
Resolução
As seguintes exceções de fatura não podem ser contestadas:
- Contrato não faturável (MANotInvoiceable)
- Contrato não faturável (MANotInvoicing)
- Solicitante inválido (solicitante inválido)
- Incompatibilidade de moeda da fatura (InvoiceCurrencyDismatch)
- A fatura tem erros matemáticos (InvoiceHasMatherrors)
- Banco de remessa não correspondente (RemitToBank não correspondente)
- A fatura tem valores mistos (InvoiceHasMixedAmamount)
- A fatura tem moeda mista (InvoiceHasMixedCurrency)
- Linha da fatura correspondente a um pedido do cartão de compras (InvoiceLineMatchedToPCardOrder)
- Limite máximo fixo do contrato excedido (MAOverHardMaximumLimit)
- Data da fatura inválida (POInvalidInvoiceDate)
- PO fechada para faturamento (POClosedForInvoicing)
- Pedido cancelado (CanceledOrder)
- Linha da PO fechada para faturamento (POLineClosedForInvoicing)
- PO rejeitada para faturamento (PORejectedForInvoicing)
- Linha da PO rejeitada para faturamento (POLineRejectedForInvoicing)
- Variação do valor máximo da linha da PO (POMaxAmountVariance)
- Variação do período de serviço da linha da PO (POServiceDateVariance)
- Variação da data do item do contrato (MALineDateVariance)
- Variação do valor do contrato (MAAmountVariance)
- Variação do valor do imposto da linha da PO (POTaxLineAmountVariance)
- Variação do valor de débito da linha da PO (POChargeLineAmountVariance)
- Variação do valor do imposto da PO (POTaxAmountVariance)
- Variação do valor de débito da PO (POChargeAmountVariance)
- Variação do valor da PO (POAmountVariance)
- Recibo correspondente não encontrado (ASNReceiptNotFound)
- Falha no cálculo do imposto (TaxCalculationFailed)
- Falha no cálculo do imposto retido na fonte (WHTTaxCalculationFailed)
Causa
Determinados tipos de exceção de fatura não têm um valor esperado para aceitar, porque os dados na fatura ou nos dados mestre no site precisam ser corrigidos para prosseguir.
Aplicável a
Faturamento
Faturamento > Reconciliação de fatura > Exceções de reconciliação da fatura